原標題:2萬元彈窗100萬次,廣告強推有考慮用戶感受嗎近段時間,很多剁手族甚至“縮手族”都成了各式彈窗廣告的“肉靶子”。新華社日前對“霸屏&
專項整治有必要,但形成日常監(jiān)督、實時防護、用戶和管理者互動的合力更為長效,也才能打造持久健康的網(wǎng)絡生態(tài)。
近段時間,很多剁手族甚至“縮手族”都成了各式彈窗廣告的“肉靶子”。新華社日前對“霸屏”的網(wǎng)絡彈窗廣告亂象進行了起底:彈窗廣告已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,投入2萬元即可彈窗100萬次;還有的是按受眾點擊量收費,每次點擊收費0.1元至0.3元。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,現(xiàn)在的彈窗廣告也不僅僅是活躍在PC端了,你打開手機、點開APP都可能遇到。而且,這類彈窗已經(jīng)進化成為智能廣告,你前一天瀏覽過某個商品或某條信息,第二天在很多頁面你都會收到與之相關的廣告。這種量身定制不僅煩人,而且“擾人”有些網(wǎng)絡彈窗廣告除了造成視覺污染外,還存在侵犯用戶隱私、暗含違法信息等問題。
比彈窗廣告騷擾更讓人不爽的,是你可能拿它沒轍。很多用戶都面臨這種尷尬:我被彈窗了,點不掉,甚至被帶入下載頁面;發(fā)生這種情況,我的權益是被侵犯了,然后呢?不知道。
絕大多數(shù)用戶選擇忍了,惹不起還躲不起嗎?我們關閉網(wǎng)頁,繼續(xù)工作,假裝這事沒發(fā)生過。畢竟我們也不知道,究竟該如何投訴這些彈窗廣告,究竟誰侵犯了我們的權利。
為了驗證這一點,我還專門試著去檢索了下“如何投訴彈窗廣告”,結(jié)果出來的方案基本都是教我“如何阻止廣告彈窗”“怎么設置自動攔截”“怎樣去除煩人彈窗”這些方法無不是技術層面的自我防御,卻鮮有人能給出有效的投訴渠道。
某種程度上,“廣告有窗,投訴無門”,也縱容了這種現(xiàn)象的愈演愈烈。在新華社報道中,有廣告公司人員就吐露出了一個細節(jié):一些彈窗廣告的關閉按鍵其實只是擺設,用戶點擊后非但不能關閉廣告,反而會進入廣告頁面;即便用戶安裝了過濾屏蔽軟件,公司技術人員也有辦法強制給用戶推送。
也就是說,指望用戶自己以技術克技術,有些異想天開。對于管理部門來說,很多時候也是心有余而力不足。
要知道,分散化、隱秘性是彈窗廣告的特點。想實現(xiàn)全天候、無死角的監(jiān)督并不容易,也需要花費大量的人力物力。因此,精細化的治理,離不開用戶這個重要角色的參與。用戶數(shù)量千千萬,他們既然可以是受害者,也就可以是反饋者。
以其人之道還治其人之身,反向思考一下:彈窗廣告可以隨意“到達人人”,那么可不可以也有一些便捷的投訴窗口,類似于一些網(wǎng)約車平臺上的“一鍵報警”,來方便用戶反饋?
事實上,之前針對彈窗廣告不乏專項治理行動。但野火燒不盡,春風吹又生,這次“雙11”的情況就表明,彈窗廣告容易陷入“整治后再泛濫,泛濫后再整治”的循環(huán)。這也是種提醒:專項整治很有必要,但形成日常監(jiān)督、實時防護、用戶和管理者互動的合力更為長效,也才能打造持久健康的網(wǎng)絡生態(tài)。