近年來,人行阿里地區(qū)中支積極踐行“讓服務沒有距離”的服務理念,充分發(fā)揮金融主力軍作用,聚焦農(nóng)民工金融服務需求,將金融服務“觸角”延伸至“最后一公里”。
由于阿里地區(qū)大多數(shù)施工場地位置偏遠,農(nóng)民工自己前往銀行網(wǎng)點辦理開卡不便,為將金融服務送到基層一線農(nóng)民工身邊,人行阿里地區(qū)中支指導轄區(qū)銀行業(yè)金融機構成立業(yè)務推進小組,利用移動業(yè)務終端,將柜臺“搬”到工地,為農(nóng)民工現(xiàn)場辦卡,以確保農(nóng)民工工資及時發(fā)放到位,讓金融更“有溫度”,讓服務更“接地氣”。同時,為守好農(nóng)民工“錢袋子”,人行阿里地區(qū)中支指導轄區(qū)銀行業(yè)金融機構把開戶環(huán)節(jié)作為第一道防線,積極履行反詐風險告知責任;簡化開戶流程,增配電子填單機,縮短賬戶開立時間;通過專設農(nóng)民工便捷開卡點,打造屬于農(nóng)民工自己的“服務空間”,切實提升農(nóng)民工金融服務獲得感。
截至5月末,當?shù)劂y行累計開立農(nóng)民工工資卡37185張、農(nóng)民工工資專戶1877戶,轄區(qū)在建工程項目專戶覆蓋率達到99.06%,排全區(qū)第一;累計發(fā)放農(nóng)民工工資15.23億元,代發(fā)7萬余人次;市政、水利、航空工程領域支付服務實現(xiàn)全覆蓋。調(diào)查結果顯示,施工企業(yè)和工人對轄區(qū)銀行賬戶服務滿意度達到96.7%。