2月10日一大早,稅務(wù)線上客服端就叮叮響起,值班的城中區(qū)稅務(wù)局青年干部逐一點(diǎn)開納稅人留言,耐心細(xì)致地予以回復(fù)。
在柳南區(qū)稅務(wù)局,青年稅務(wù)干部李娟通過(guò)熱線電話、微信等方式為群眾業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情期間納稅服務(wù)熱線%,雖然熱線電話接連不斷地響起,但是每一次接聽,青年干部李娟都是耐心傾聽,細(xì)致解答。她說(shuō):“越是在疫情這樣的特殊時(shí)期,越要想納稅人所想,急納稅人所急!”
融水縣稅務(wù)局90后青年干部劉良紅表示:“作為一名青年稅干,我應(yīng)該沖鋒在前,不能因?yàn)榭箵粢咔榘鸭{稅服務(wù)落下!
柳城縣稅務(wù)局青年干部主動(dòng)申請(qǐng)率先返崗,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立“業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)隊(duì)”,為納稅人做好稅收政策答疑和網(wǎng)上辦稅指導(dǎo),用網(wǎng)線、電話線搭建起特殊時(shí)期的“稅企連心橋”。
鹿寨縣稅務(wù)局青年組建先鋒隊(duì)支援防疫一線。在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下,青年志愿者們首先進(jìn)行自身消毒防護(hù)、學(xué)習(xí)儀器使用方法、了解入戶排查信息流程及表格填寫相關(guān)要求,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)干部共同組成的入戶排查工作小組,對(duì)所負(fù)責(zé)的社區(qū)實(shí)施“每戶必查”。先鋒隊(duì)在2個(gè)小區(qū)進(jìn)行入戶排查工作近5個(gè)小時(shí),累計(jì)排查住戶96戶,以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行青春使命。
柳州市稅務(wù)局第二稽查局的青年志愿者積極深入到結(jié)對(duì)社區(qū)福柳新都配合疫情防控工作,他們服從社區(qū)統(tǒng)一安排,配合做好疫情防控知識(shí)宣傳、教育引導(dǎo)勸阻、防控物資分發(fā)、生活物資購(gòu)置、人員排查追蹤、環(huán)境消毒整治、困難群眾幫扶等工作,為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)青年力量。