央廣網(wǎng)北京12月24日消息（總臺(tái)記者李楊 陳惠婷）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，中國(guó)之聲大型記錄報(bào)道《民生樣本 年度記錄》，精心選擇10個(gè)地點(diǎn)，10個(gè)領(lǐng)域，從不同角度呈現(xiàn)生活的日新月異。24日走進(jìn)廣州，推出報(bào)道《化“零”為“整”的零工市場(chǎng)》。

　　在廣州市天河區(qū)的棠下零工市場(chǎng)，天河區(qū)就業(yè)驛站站長(zhǎng)李剛濤正在接待從佛山趕來(lái)找工作的夫妻倆，幫他們查詢零工崗位。

　　天河區(qū)零工市場(chǎng)負(fù)責(zé)人呂韶英在一旁對(duì)記者表示，在棠下街道，想找零工的人不少，需要的崗位種類也雜，但往往是“工作”和“求職者”互相找不到。

　　呂韶英：線個(gè)左右會(huì)來(lái)咨詢，想找零工、找日結(jié)。像有一些年輕人剛出社會(huì)，上一份工作做完之后，他再找下一份工作不知道找什么，就想找一份零工過(guò)渡一下。45歲以上就算是大齡工了，自己出去找工作的話，現(xiàn)在也不太好找，他們自己也不知道哪些工作合適。

　　李剛濤：有一群人他是沒(méi)有就業(yè)的意愿，你要說(shuō)服他先就業(yè)再擇業(yè)，我得幫他去做職業(yè)指導(dǎo)，做一下工作梳理，讓他產(chǎn)生這種就業(yè)的意愿，然后你再推薦什么工作他都愿意做。對(duì)于我們來(lái)講，做職業(yè)指導(dǎo)、解決就業(yè)意愿的問(wèn)題，也是解決就業(yè)很重要的環(huán)節(jié)。

　　天河區(qū)·新業(yè)態(tài)零工市場(chǎng)是天河區(qū)人社局結(jié)合社會(huì)現(xiàn)有資源，聯(lián)合人力資源機(jī)構(gòu)構(gòu)建的15分鐘步行可達(dá)、服務(wù)可及、政策可享的“就業(yè)服務(wù)圈”。在李剛濤看來(lái)，做零工市場(chǎng)必須確保崗位的真實(shí)性，而由政府牽頭打造的“就業(yè)服務(wù)圈”，化“零”為“整”，將務(wù)工者和就業(yè)機(jī)構(gòu)的崗位需求整合在一起。

　　李剛濤：我們其實(shí)是半商業(yè)化跟政府合建的，我可以利用自己的商務(wù)優(yōu)勢(shì)把所有的崗位串起來(lái)，只要把它引入到零工市場(chǎng)，我就可以保證崗位的真實(shí)性、可靠性。這些人力資源公司可以找我合作，但是崗位給我的必須是真實(shí)的，我要去探崗。這樣的話首先在就業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)，我能保證大家不被騙，線下我們有服務(wù)，會(huì)根據(jù)他的情況分析他更適合做什么。

　　譚歆：一個(gè)多月沒(méi)有工作，心態(tài)不是很穩(wěn)定了，再加上又被騙過(guò)，一路上就一直在看手機(jī)，了解這個(gè)機(jī)構(gòu)是否正規(guī)，又去搜索他們的相關(guān)資料。也有很多群眾或者是在他們那里求過(guò)職的人，評(píng)價(jià)還是比較高的，覺(jué)得還是有機(jī)會(huì)和希望，鼓起勇氣就往前邁了一步。他們按照我的性格和之前從事的工作給我推薦了電商銷售，新的工作性質(zhì)也變了，給自己新的挑戰(zhàn)吧。

　　與棠下街道不同，天河區(qū)車陂街道的慧雅社區(qū)有保障性住房，特殊群體比較多，其中有一戶困境兒童家庭。媽媽劉月仙今年47歲了，中年女性再就業(yè)本就不易，加上還要照顧和接送小兒子上下學(xué)，實(shí)在難以找到穩(wěn)定的全職工作。

　　社區(qū)通過(guò)上門入戶了解到她的家庭情況與就業(yè)意愿后，對(duì)口安排了社區(qū)頤康服務(wù)站工作人員的工作。劉月仙在談到自己的工作時(shí)，很是滿意。

　　劉月仙：因?yàn)槲沂且�照顧小孩、家庭，之前我是在家沒(méi)有工作的，能夠有一個(gè)平臺(tái)給我就已經(jīng)很好。打個(gè)比方，經(jīng)常跟老人家交流，還跟我們社區(qū)的人交流，人的身心比以前開(kāi)朗了，比以前活潑了。

　　湯燕：首先是要讓他們提起信心來(lái)，讓他們覺(jué)得自己也是很有價(jià)值的，我們會(huì)通過(guò)開(kāi)展很多志愿活動(dòng)，把這群人召集過(guò)來(lái)，服務(wù)小區(qū)，讓他邁出家門口，也會(huì)根據(jù)他們自身的條件推薦一些既能兼顧家庭，又能工作的崗位。

　　在廣州市的海珠區(qū)，零工市場(chǎng)又是另一番景象，片區(qū)內(nèi)服裝行業(yè)眾多，這里成為了紡織服裝行業(yè)從業(yè)人員的集散地。原本雜亂的“招工一條街”在紡織行業(yè)零工市場(chǎng)運(yùn)行后，變得通行順暢，環(huán)境也得到了明顯改善。服裝廠老板劉先生說(shuō)，零工對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)不可或缺，招工市場(chǎng)的規(guī)范尤為重要。

　　劉先生：這是個(gè)人聚集的地方，跟水源一樣是個(gè)源頭，這里更好地把工廠與工人之間銜接，高效統(tǒng)一規(guī)范，避免很多不必要的矛盾沖突。因?yàn)樵蹅冇唵问鞘袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，今天能賣5000件，明天能賣10萬(wàn)件。我按80%的工人保有量去計(jì)劃，20%有時(shí)候就要靠這些零工去彌補(bǔ)，他們有存在的意義。10年前我就在想招工廣場(chǎng)，就在近兩年實(shí)現(xiàn)了。

　　海珠區(qū)零工市場(chǎng)從2023年8月正式運(yùn)營(yíng)至今，累計(jì)人流總量超800萬(wàn)人次，日均人流量超過(guò)1.5萬(wàn)人次，單日上午接待的最高人流量超過(guò)4萬(wàn)人次，日均成功對(duì)接超3000人次。在海珠區(qū)零工市場(chǎng)公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)理?xiàng)铈面每磥?lái)，新招工廣場(chǎng)成功破解了“站街招工”的歷史難題。

　　楊婷婷：首先創(chuàng)新了運(yùn)營(yíng)模式，提升了服務(wù)水平。第二開(kāi)展了專門的指引機(jī)制，同時(shí)確保了服務(wù)的質(zhì)量。第三拓寬了服務(wù)的渠道，強(qiáng)化了供需的對(duì)接。第四就是強(qiáng)化調(diào)解合作，營(yíng)造和諧的用工氛圍。原先是有一個(gè)“招工站街”，很雜亂無(wú)序，怎么樣把一個(gè)龐大的務(wù)工群體結(jié)合好，從原來(lái)的無(wú)序招工，演變成能夠幫助他們更好提升的平臺(tái)。平臺(tái)的搭建，幫助了那些找不到工作的人，有更加多的機(jī)會(huì)去找到工作，也幫助更加多的企業(yè)能夠讓外面的人認(rèn)識(shí)，讓外界的人知道我們這里。

　　讓零工收獲一份技能，也是化“零”為“整”的題中之義。廣州市荔灣區(qū)零工市場(chǎng)，從2024年6月開(kāi)始，共開(kāi)展無(wú)人機(jī)操控、視頻剪輯、直播銷售等各類培訓(xùn)45批次。

　　荔灣居民潘小姐說(shuō)，技能培訓(xùn)給她打開(kāi)了一扇窗，在學(xué)習(xí)了直播帶貨和視頻剪輯后，她現(xiàn)在已經(jīng)重新就業(yè)，成為一名直播助理。

　　潘小姐：有一段時(shí)間就比較迷惘，也不知道從事什么行業(yè)，看到有這種活動(dòng)就去參加一下，沒(méi)想到自己還是可以找到新的方向。我現(xiàn)在可以算是轉(zhuǎn)行成功。如果還有這種培訓(xùn)的話，我也會(huì)參加，我會(huì)邀請(qǐng)身邊對(duì)這方面感興趣的朋友一起去參加。

　　荔灣區(qū)就業(yè)中心副主任陳孝祖表示，荔灣零工市場(chǎng)是以“求職有渠道，培訓(xùn)有安排，創(chuàng)業(yè)有指導(dǎo)，維權(quán)有保障”為工作目標(biāo)。

　　陳孝祖：經(jīng)過(guò)前面市場(chǎng)的摸查，根據(jù)我們現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的需求，再結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)里面比較緊缺的技能工種，來(lái)制定培訓(xùn)的計(jì)劃。一些偏理論可能實(shí)用性沒(méi)有那么大，我們就會(huì)比較慎重。我們培訓(xùn)項(xiàng)目，像直播帶貨，還有視頻剪輯，一放出來(lái)報(bào)名人數(shù)很快就會(huì)滿，需求量還是比較大的。如果有做求職登記，我們后續(xù)會(huì)有專人跟進(jìn)，根據(jù)他們的就業(yè)情況也會(huì)給他們推一些崗位。

　　目前，零工經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)正在崛起，用人單位季節(jié)性、臨時(shí)性、零散性訂單的出現(xiàn)，催生了越來(lái)越多分工精細(xì)的崗位。在廣州市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心人力資源市場(chǎng)管理部部長(zhǎng)馮穎暉看來(lái)，廣州零工市場(chǎng)的布局是按一區(qū)一特色來(lái)做的，都是按需而建。

　　馮穎暉：零工崗位以其靈活多樣、短期高效的特點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)的招聘崗位，為我們更多的求職者提供豐富多樣的工作機(jī)會(huì)。截止到2024年的11月30號(hào)，廣州市已建成零工市場(chǎng)、零工服務(wù)站點(diǎn)27個(gè)，其中改造升級(jí)一個(gè)省級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)，破舊立新，建成2個(gè)區(qū)域零工市場(chǎng)，推動(dòng)建設(shè)5個(gè)特色零工市場(chǎng)，逐漸形成了“1+5+2”的廣州特色新零工市場(chǎng)發(fā)展格局。

　　馮穎暉：廣州市用人單位的季節(jié)性、臨時(shí)性、零散性訂單的出現(xiàn)，也催生了越來(lái)越多分精細(xì)的崗位。在“1+5+2”零工市場(chǎng)發(fā)展格局基礎(chǔ)上，繼續(xù)推動(dòng)特色零工市場(chǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮區(qū)域特點(diǎn)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)靈活就業(yè)人員需求，推動(dòng)建設(shè)一區(qū)一特色的零工市場(chǎng)。在全市范圍內(nèi)建成以省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)為核，一區(qū)一特色零工市場(chǎng)為翼的零工服務(wù)圈。

　　一大早，在廣州市海珠區(qū)的康鷺新招工廣場(chǎng)，一件件時(shí)裝成為老板們手中的“招工神器”，零工們圍上來(lái)看工藝、問(wèn)工錢，配對(duì)成功馬上開(kāi)啟一天的工作。在這里，他們?cè)��?jīng)創(chuàng)造出前一天晚上拿布，第二天一早出貨的行業(yè)速度，當(dāng)然，更多的時(shí)候還是埋頭苦干、挑燈夜戰(zhàn)的辛勞。零工們或有一門手藝，或正在學(xué)習(xí)新的技能�，F(xiàn)在，就業(yè)部門在城中村設(shè)立零工市場(chǎng)，線上線下供需對(duì)接，還創(chuàng)新推出視頻探崗、直播帶崗等形式，把工業(yè)機(jī)器人、無(wú)人機(jī)操控等帶入他們的培訓(xùn)課堂。一部分零工通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)、改變認(rèn)知、提高技能，開(kāi)始把目光投向新的賽道，在零工經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)中找到一份新職業(yè)。