給手機(jī)配一個(gè)靚號，滿足的是廣大網(wǎng)友“事事順利”的心理期望，要是經(jīng)濟(jì)條件好的，還會買個(gè)6666式的炸彈號、123456式的順子號，以此來彰顯身份的與眾不同。但最近閃電新聞記者卻接到熱線，臨沂的劉先生說自己花錢買了個(gè)尾號6個(gè)8的手機(jī)號，沒想到才半年的時(shí)間，“吉祥號”卻成空號了。

　　劉先生告訴記者：“我通過蘭陵一個(gè)朋友伙計(jì)買了一個(gè)手機(jī)號，在那個(gè)百腦匯，是個(gè)6個(gè)8的靚號，當(dāng)時(shí)是5月2號開通的，開通了之后就給他充了一百塊錢線元協(xié)議套餐�！�

　　劉先生的這個(gè)手機(jī)號是從臨沂市百腦匯在一家名為大華靚號商城購買的，屬于165號段，當(dāng)時(shí)劉先生為了要這個(gè)6個(gè)8的的號碼，直接購買了一個(gè)號段的禮包，而這個(gè)禮包里最值錢的就是這個(gè)尾號6個(gè)8的號碼。

　　據(jù)了解，劉先生購買的這個(gè)165號段的靚號屬于普泰移動，而手里的三份充值賬單，就是劉先生開卡后因?yàn)橥�機(jī)而充值的，記者發(fā)現(xiàn)，從5月2日到5月10日，劉先生分3次對這個(gè)手機(jī)號進(jìn)行了充值，每次充值的金額是100元，而劉先生所購買的這個(gè)號的協(xié)議套餐僅僅是一個(gè)月88元。

　　為了弄清楚自己的手機(jī)號為什么成空號，劉先生也多次撥打了普泰移動客服電話，客服工作人員給出的答復(fù)是因?yàn)榱髁砍��?000多兆引起的正常欠費(fèi)停機(jī)，停機(jī)三個(gè)月后正常銷戶。針對劉先生在流量扣費(fèi)方面的疑惑，普泰移動客服回應(yīng)是因?yàn)樘柎a已經(jīng)銷戶，無法提供具體的扣費(fèi)詳單。

　　對此，劉先生表示不解：“因?yàn)樗�用的手機(jī)是一款老諾基亞手機(jī)，并且這個(gè)號開通后，號上充了一百，用了兩天就停機(jī)。到停機(jī)之后，我又充了一百。過了兩三天后又停機(jī)。停機(jī)之后我就打電話問客服怎么回事，那邊就一直沒回復(fù)�！币�?yàn)楹ε驴圪M(fèi)有問題，劉先生在5月10日最后一次充值之后，就把手機(jī)關(guān)機(jī)放在了一邊，等待客服回復(fù)停機(jī)的原因。但一直到8月13號，因?yàn)檎也坏娇�了，劉先生讓幫他買號的朋友幫忙補(bǔ)卡時(shí)，卻沒想到，客服告訴卡已經(jīng)銷戶了，成了空號，卡上的流量還超了一千多兆。

　　為了幫劉先生討個(gè)說法，記者和劉先生一起找到了臨沂百腦匯的普泰移動經(jīng)銷商，而這位經(jīng)銷商給出的維權(quán)方法就是去工信部投訴，因?yàn)檫@樣可以幫助劉先生拿到流量計(jì)費(fèi)的具體賬單。

　　記者在這位經(jīng)銷商那里了解到，傳統(tǒng)的移動聯(lián)通和電信三大運(yùn)營商，他們的客戶在遇到這樣的問題時(shí)，在銷戶三個(gè)月內(nèi)，可以提請復(fù)機(jī)，但普泰移動客服給劉先生的答復(fù)卻是他們公司沒有這個(gè)規(guī)定，想找回這個(gè)號只能重新夠買。

　　在采訪過程中，經(jīng)銷商還透漏出一個(gè)信息，那就是這個(gè)靚號在銷戶還沒到三個(gè)月的情況下，并且劉先生還一直在投訴，竟然被普泰移動再次掛出來銷售，這位經(jīng)銷商說目前這個(gè)號的銷售價(jià)格是22萬元。

　　劉先生的這個(gè)號究竟是如何停機(jī)成空號的呢？運(yùn)營商普泰移動能不能給出具體的流量使用詳單，我們也將繼續(xù)關(guān)注。