近日，國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)介紹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）有關(guān)情況。7月1日起生效的《條例》要求，直播帶貨必須說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”，直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制。

　　近年來(lái)，無(wú)數(shù)商家擠上直播帶貨賽道，但“翻車”事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)可能遭遇主播、商家、平臺(tái)等相互推諉責(zé)任，導(dǎo)致難以挽回?fù)p失。市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近五年直播電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)10.5倍，同時(shí)投訴舉報(bào)增幅高達(dá)47.1倍，明顯高于傳統(tǒng)電商，說(shuō)明發(fā)展和規(guī)范還不平衡。

　　直播帶貨往往涉及主體多、環(huán)節(jié)復(fù)雜，明晰責(zé)任才能杜絕“甩鍋”。立法、司法實(shí)踐也正在致力于厘清各方責(zé)任主體和各自需承擔(dān)的責(zé)任。比如《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定（一）》，按照消費(fèi)者權(quán)益受侵害的不同情況，明確闡述了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)三方要承擔(dān)的責(zé)任。

　　此次《條例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)、視頻畫面、語(yǔ)音、商品目錄等處以顯著方式標(biāo)明或者說(shuō)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。由其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)際提供商品或者服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供該經(jīng)營(yíng)者信息。通過(guò)強(qiáng)化信息披露，讓消費(fèi)者清楚知道“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”，進(jìn)一步保障了消費(fèi)者知情權(quán)，也方便消費(fèi)者售后追責(zé)。

　　直播帶貨的規(guī)范日趨完善，對(duì)消費(fèi)者是好消息。值得注意的是，主播背后的MCN機(jī)構(gòu)在直播帶貨中的作用日益明顯，在查處違法違規(guī)行為時(shí)要加強(qiáng)對(duì)此類機(jī)構(gòu)的規(guī)制。加大監(jiān)管執(zhí)法力度、加強(qiáng)社會(huì)共治合力，讓直播帶貨帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。