風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)你沒(méi)有預(yù)料到的事情偏偏發(fā)生了,“天有不測(cè)風(fēng)云”說(shuō)的也是這個(gè)道理。古人的智慧早就刻錄在我們很多人的基因里,才有未雨綢繆等抵抗自然災(zāi)害的手段,然而進(jìn)入現(xiàn)代人類(lèi)文明社會(huì),當(dāng)物質(zhì)生活大幅度改善后,更多人思考的是如何讓自己的生活品質(zhì)以及家庭責(zé)任得以保全。因此,作為一個(gè)現(xiàn)代生活家庭財(cái)務(wù)安全的重要工具—保險(xiǎn)也在與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的自然意外風(fēng)險(xiǎn)保障,更加精細(xì)化覆蓋千家萬(wàn)戶的諸多財(cái)務(wù)安全隱憂。
點(diǎn)金盒子的負(fù)責(zé)人告訴記者,在我國(guó)人均壽命和健康意識(shí)不斷提高的當(dāng)下,更多的委托人已經(jīng)從原先的保險(xiǎn)小白,已經(jīng)開(kāi)始自主了解保險(xiǎn),更多家庭的風(fēng)險(xiǎn)官往往身兼家庭主要的收入來(lái)源,更加主動(dòng)來(lái)咨詢保險(xiǎn)如何幫助家庭做提前規(guī)劃。沒(méi)錯(cuò),我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)之后,家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生重要的變化,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在悄然發(fā)生變化。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,現(xiàn)在部分城市的家庭從滿足當(dāng)下的衣食住行,開(kāi)始提前規(guī)劃未來(lái)的方方面面,這其中也包含保險(xiǎn)的身影。自2017年以來(lái),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年位居全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)地位。
首先,保險(xiǎn)行業(yè)存在著一定的信息不對(duì)稱(chēng),作為普通消費(fèi)者在面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的保險(xiǎn)條款,并無(wú)法清晰辨別。除個(gè)別理性消費(fèi)者外,絕大多數(shù)家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式仍然并不清楚自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的條款。
其次,作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),保險(xiǎn)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)仍然參次不齊,目前專(zhuān)業(yè)從事保險(xiǎn)行業(yè)的隊(duì)伍中仍充斥著靠人情銷(xiāo)售、靠拉人口沖業(yè)績(jī)的模式,導(dǎo)致貨幣驅(qū)逐良幣,市場(chǎng)上充斥著大量的非專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。雖然目前這一現(xiàn)象正在趨于監(jiān)管的整頓逐漸改變,但消費(fèi)者往往有時(shí)也仍然會(huì)迷惑于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的條款錯(cuò)誤解讀。
再其次,這幾年互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)讓更多高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)入普通百姓人家,技術(shù)的發(fā)展一方面帶來(lái)選擇的便利,但同時(shí)也會(huì)讓消費(fèi)者一時(shí)陷入眼花繚亂的處境。缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),更加會(huì)讓很多家庭買(mǎi)錯(cuò)保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)是基于家庭抵抗?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)的工具,跟普通商品不一樣的是,它具有一定的個(gè)體差異,不同的人群需求不一樣,用同樣一種條款去滿足千家萬(wàn)戶,怎會(huì)真正解決所有家庭的差異性呢?“¥99元帶回家”等互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷(xiāo)下的網(wǎng)紅產(chǎn)品,結(jié)果就是沖動(dòng)消費(fèi),幫助有限。
所以,在面對(duì)這樣一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,是否存在其他的解決方法呢?有沒(méi)有什么辦法可以讓你省心,更人性化,更專(zhuān)業(yè)的方式呢?
第一大優(yōu)勢(shì):采用獨(dú)立保險(xiǎn)人的委托服務(wù);不同于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,點(diǎn)金盒子不隸屬于任何一家保險(xiǎn)公司,通過(guò)咨詢方式給客戶提供客觀、中立的建議。很多人都有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)自己被身邊的熟人介紹后,會(huì)認(rèn)識(shí)一批保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,不斷游說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)他們的保險(xiǎn)條款,一開(kāi)始是基于朋友信任購(gòu)買(mǎi)了巨額的保單,但是真正閱讀后,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品利息過(guò)高,過(guò)渡銷(xiāo)售,但礙于面子也不了了知,等真有一天需要啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠時(shí),卻發(fā)現(xiàn)并非自己想象。獨(dú)立保險(xiǎn)人就是拒絕面子文化,一切為了客戶本身利益出發(fā),為客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行游說(shuō),理賠時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行追償,是真正的保險(xiǎn)咨詢業(yè)者。
第二大優(yōu)勢(shì):采用securt T技術(shù),保障委托人信息安全;點(diǎn)金盒子采用互聯(lián)網(wǎng)https協(xié)議,保障用戶訪問(wèn)到及時(shí)且安全的產(chǎn)品,事務(wù)所長(zhǎng)期雇傭互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人才對(duì)用戶隱私、用戶合同等客戶文件進(jìn)行加密,對(duì)所有客戶檔案單獨(dú)管理,保障客戶隱私以及身份地位。做到更高效的同時(shí),也提供更穩(wěn)定安全的保障。
第三大優(yōu)勢(shì):對(duì)接國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)化服務(wù);點(diǎn)金盒子團(tuán)隊(duì)均來(lái)自世界著名高校,長(zhǎng)期學(xué)習(xí)研究國(guó)際先進(jìn)的保險(xiǎn)服務(wù)理念。在諸多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)比發(fā)現(xiàn),越是國(guó)際化程度高的社區(qū),保險(xiǎn)從業(yè)者越趨于專(zhuān)業(yè)化和垂直經(jīng)營(yíng),保險(xiǎn)主體公司產(chǎn)銷(xiāo)分離更有利于客戶的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),更多的案例顯示,長(zhǎng)期跟從一些大家族企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,獨(dú)立保險(xiǎn)人可以更好的服務(wù)兩代、甚至多代的家庭繼承者,更容易站在整個(gè)家庭利益綜合考慮。
第四大優(yōu)勢(shì):需求定制,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);诒kU(xiǎn)行業(yè)個(gè)性化差異,點(diǎn)金盒子團(tuán)隊(duì)奉行客戶需求為導(dǎo)向,相較于傳統(tǒng)產(chǎn)品推介的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方式,需求定制、家庭財(cái)務(wù)安全規(guī)劃更加能夠幫助家庭刪選出“如何挑選適合自己的保險(xiǎn)條款”。通過(guò)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化SOP的管理模式,點(diǎn)金盒子給到每一個(gè)客戶相同的標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn),從接受咨詢、需求定制、委托立項(xiàng)、方案溝通乃至之后的保單保全、理賠訴訟,團(tuán)隊(duì)始終貫穿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ISO:9001體系。
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