�。ㄈ嗣袢�?qǐng)?bào)健康客戶端記者 侯佳欣 趙萌萌 王寧）“孩子昨天燒到了40.4℃ ，今天體溫又突然降到了35.5℃ ，真的給我們嚇壞了，今天就趕緊來(lái)了醫(yī)院。”11月下旬，涌入發(fā)熱門(mén)診的患兒和家長(zhǎng)繼續(xù)增加，上升勢(shì)頭仍未出現(xiàn)拐點(diǎn)。

　　11月23日，人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者分別來(lái)到首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院和清華大學(xué)附屬北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院，記錄下患者真實(shí)的就診流程。

　　11月23日10時(shí)許，首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院，不少輸液患兒使用家長(zhǎng)自備座椅擠滿走廊等公共空間，甚至也出現(xiàn)在醫(yī)院大樓外的露天院落。

　　在分診臺(tái)不遠(yuǎn)處，潘浩（化名）正焦急地望向診室的方向，一個(gè)小小的座椅在潘浩身旁，上面坐著他6歲半的女兒小米。全副武裝的小米在本子上畫(huà)著畫(huà)，不時(shí)還會(huì)咳嗽幾聲。

　　潘浩告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者，“我第一次過(guò)來(lái)是周日（11月19日）晚上10點(diǎn)多，好不容易掛上了急診號(hào)，12點(diǎn)多時(shí)醫(yī)生說(shuō)前面還有670多號(hào)，讓我們周一上午12點(diǎn)來(lái)。”

　　11月20日一早，潘浩帶上女兒趕往醫(yī)院�！拔覀冏〉眠h(yuǎn)，每次過(guò)來(lái)要一個(gè)多小時(shí)，生怕晚了過(guò)了號(hào)。”終于，小米在中午12點(diǎn)多的時(shí)候看上了醫(yī)生，由于此前已經(jīng)有了CT診斷和化驗(yàn)單，小米沒(méi)有再做其他檢查，醫(yī)生開(kāi)了輸液?jiǎn)巍Ｄ玫剿幹�后，潘浩又緊急趕往輸液室。“輸液也要排隊(duì)，最長(zhǎng)的時(shí)候要一個(gè)小時(shí)才能扎上針，終于在下午1點(diǎn)輸上了液�！�

　　給小米安頓好，潘浩又趕緊在急診掛了第二天的號(hào)。“掛號(hào)基本都得提前半天，急診號(hào)得現(xiàn)場(chǎng)掛，然后分完診，前面一般有個(gè)六七百號(hào)，差不多就到第二天上午了。”潘浩告訴記者，“這邊分診會(huì)結(jié)合孩子病情給安排，如果是特別嚴(yán)重的，也會(huì)優(yōu)先一點(diǎn)。大家都是父母，誰(shuí)都不容易，我們也理解�！�

　　11月23日10時(shí)許，潘浩帶著女兒已經(jīng)到了好一會(huì)兒，他詢問(wèn)護(hù)士臺(tái)得知，他們的號(hào)過(guò)號(hào)了，正在等著補(bǔ)叫�！皠傆秩�問(wèn)了，護(hù)士說(shuō)前面還有60多個(gè)號(hào)，讓我們?cè)俚鹊�。”潘浩低下頭摸了摸小米的頭，問(wèn)她：“餓了不？要不爸爸先帶你去吃飯？”小米乖巧地?fù)u了搖頭。

　　11時(shí)許，潘浩終于帶著女兒進(jìn)了診室，也順利地開(kāi)出了今天的輸液?jiǎn)�。從診室出來(lái)后，他拿著手中的單子朝著輸液室快步走去，那邊的隊(duì)伍這會(huì)還不算長(zhǎng)，應(yīng)該很快就能排到。

　　掛號(hào)、排隊(duì)、輸液是潘浩每天都要經(jīng)歷一遭的事情。他告訴記者，“真的是不容易，孩子不容易，家長(zhǎng)也不容易，醫(yī)生也不容易，希望孩子早點(diǎn)好起來(lái)！”

　　11月23日12時(shí)許，記者來(lái)到了清華大學(xué)附屬北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院，在兒科門(mén)診內(nèi)，擁擠不堪。醫(yī)院大廳內(nèi)，記者遇到了剛剛來(lái)復(fù)診的一對(duì)母女。

　　劉麗華（化名）告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者，“女兒今年讀高一，從上周五回家開(kāi)始有點(diǎn)咳嗽，以為是普通的感冒，就沒(méi)太在意，結(jié)果周日晚上燒到了38.9℃�，F(xiàn)在多種病原體共同流行，要我們趕緊來(lái)醫(yī)院檢查下，不然我們可能就選擇在家吃藥了�！�

　　11月20日一早，劉麗華就帶著女兒前往清華長(zhǎng)庚就診�！拔覀儾坏�11點(diǎn)就來(lái)到醫(yī)院了，開(kāi)單子、抽血、化驗(yàn)、等結(jié)果，將近19點(diǎn)我們才看上醫(yī)生�！眲Ⅺ惾A感慨，“我們離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候，大屏上顯示還有200多患者在等候�！�

　　劉麗華稱(chēng)，女兒在清華長(zhǎng)庚醫(yī)院做了一次血常規(guī)檢查，肺炎支原體抗體是陰性，醫(yī)生說(shuō)有些細(xì)菌感染，屬于急性的支氣管炎，給開(kāi)了阿奇霉素、止咳藥等。盡管3天后孩子不再高燒，但仍然咳嗽、喘息嚴(yán)重，霧化和吃藥未見(jiàn)明顯效果后，就想著再來(lái)復(fù)診看看。

　　劉麗華說(shuō)，孩子最近反復(fù)發(fā)燒，自己也知道現(xiàn)在醫(yī)院病人特別多、看病時(shí)間長(zhǎng)，但沒(méi)辦法，還是得來(lái)看，萬(wàn)一耽誤就麻煩了。趕上這波高峰，孩子、家長(zhǎng)、醫(yī)生都不容易。

　　劉麗華也告訴記者，護(hù)士們說(shuō)現(xiàn)在的急診服務(wù)時(shí)間已經(jīng)從14小時(shí)調(diào)整為24小時(shí)，白天的一班急診人力也增加到了兩班。“他們盡力了，實(shí)在是患者太多了，我們能配合的一定盡量配合，都是為了孩子�！�

　　11月23日下午19時(shí)許，天完全黑了下來(lái)，人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者來(lái)到了北京兒童醫(yī)院。在門(mén)診大廳外，抱著孩子的家長(zhǎng)仍然是絡(luò)繹不絕。

　　急診、發(fā)熱門(mén)診、輸液室等地都擠滿了患者，很多孩子依偎在家人身邊，手上扎著滯留針�？人月暫涂蘼暣似鸨朔�，有孩子坐在家長(zhǎng)自帶的折迭椅上，在醫(yī)院走廊接受輸液治療。

　　為縮短候診時(shí)間，北京兒童醫(yī)院部分門(mén)診已經(jīng)可以“先化驗(yàn)再診療”，家長(zhǎng)們可以去護(hù)士臺(tái)給孩子開(kāi)具血常規(guī)、支原體、甲流或乙流核酸等化驗(yàn)項(xiàng)目。

　　“我是今天下午兩點(diǎn)多帶著孩子過(guò)來(lái)報(bào)到的，在這已經(jīng)等了差不多4個(gè)多小時(shí)了，前面還有50多個(gè)號(hào)�！�11月23日19時(shí)許，王陽(yáng)（化名）告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者，她家孩子今年1歲半，起初是有點(diǎn)咳嗽，接著是發(fā)熱，家里都擔(dān)心孩子是支原體感染。

　　王陽(yáng)介紹，“我們是今天一早在醫(yī)院公眾號(hào)上預(yù)約的發(fā)熱門(mén)診。預(yù)約成功短信里說(shuō)，建議我們下午2點(diǎn)半到3點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段過(guò)來(lái)�！背酝晡顼�，王陽(yáng)就帶著孩子來(lái)到北京兒童醫(yī)院，取號(hào)、化驗(yàn)血、做檢查，排隊(duì)等候看診。“估計(jì)快了，這兩天人多，我們等的這間診室，醫(yī)生一下午都沒(méi)出來(lái)過(guò)一趟，都不容易。”

　　“今天，我們把近期常見(jiàn)的一些病毒感染都查了，有的結(jié)果出了有的還沒(méi)。來(lái)一趟檢查就做得全一點(diǎn)，自己也安心，能找到孩子的病因，趕緊治療，省得耗費(fèi)時(shí)間�！蓖蹶�(yáng)說(shuō)。

　　在北京兒童醫(yī)院急救中心，張濤（化名）告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者，“我家孩子昨天燒到了40.4℃，今天體溫又突然降到了35.5℃，真的給我們嚇個(gè)夠嗆，今天就趕緊來(lái)了醫(yī)院。我們的情況比較危急，就來(lái)了急救中心。預(yù)診時(shí)我們被分級(jí)為2級(jí)，是比較危重的情況。不到半個(gè)小時(shí)，醫(yī)生就給孩子看上了，也開(kāi)了各種檢查，目前還在等結(jié)果�！�

　　“不嚴(yán)重的一般會(huì)被分流到門(mén)診那邊，這邊基本上收了就是急需治療的患者。來(lái)之前我們也擔(dān)心，怕孩子來(lái)了再等24小時(shí)，真的是受不住。沒(méi)想到這邊分診分級(jí)真的做得很好，我們很快就看上了。希望所有孩子早點(diǎn)好起來(lái)�！睆垵�說(shuō)。