近日,據(jù)The Guardian報道,麥當勞首家“非人類運營”餐廳在美國得克薩斯州沃思堡(Fort Worth)開業(yè)。
據(jù)了解,麥當勞“非人類運營”餐廳采用全程自動化操作,設有得來速點餐/取餐窗口,目前僅提供車道取餐服務。客戶所訂購的麥當勞餐品會通過傳送帶的方式遞到你的車窗附近。麥當勞表示對于消費者來說,整個訂餐到取餐過程不會和工作人員發(fā)生接觸,對身體健康有保障。此外,麥當勞方面表示現(xiàn)有得來速通道中顧客和餐廳工作人員還是會有一些互動。那么你希望未來在麥當勞餐廳里是由機器人提供服務還是由真人店員提供服務呢?