近日,有網(wǎng)友爆料稱,廣電新上線一款低價純流量套餐,名為“廣電高速5G純流量套餐”(下簡稱低價套餐),據(jù)悉該系列套餐分為8個檔次,在剛推出時均打6折,最低10元(打折后6元每月,套餐內每月4G流量)。該套餐可以說是市場上少有的純流量、價格優(yōu)惠的資費套餐,但僅僅上線了數(shù)天時間就匆匆“下架”了。
對此,1月19日,記者致電廣電客服,對方回復稱:現(xiàn)在全廣東省均已無法繼續(xù)申請該套餐,之所以下架是因為系統(tǒng)升級。對于何時會恢復上架,該客服并沒有給出一個時間,只是稱“待后續(xù)系統(tǒng)升級放號后,才能繼續(xù)申請!贝送,對于能否申請除廣東省外的這一套餐,客服表示,并不清楚,“目前收到的通知是廣東省已經(jīng)無法申請了。”
記者注意到,1月18日有網(wǎng)友發(fā)帖表示,廣電剛推出的“10元”套餐沒幾天就已經(jīng)下架了。在同一條帖子下,也有網(wǎng)友表示,當天廣電小程序上只是隱藏了該套餐,如果用戶去選號,選號完成后,進入選套餐界面,還有“10元”檔次的套餐。
但是,就在1月19日,有網(wǎng)友表示廣電連夜下架了該套餐號碼,哪怕在進入選套餐界面也已經(jīng)無法看到上述套餐選項。對此,有網(wǎng)友認為,“果然新車就是末班車,本來還去刷號看看!
據(jù)悉,上述套餐其實是今年1月上旬時,廣電在其“中國廣電營業(yè)廳”小程序上推出的“廣電高速5G純流量套餐”,該系列套餐分為8個檔次,在剛推出時均打6折,最低10元(打折后6元每月,套餐內每月4G流量),最高檔為200元每月150GB流量(打折后月資費120元)。該套餐內不含語音,但是可參與活動“線元)。該套餐協(xié)議期為兩年,這也意味著如果新申請的用戶只需要最低6元每月,即可“?ā。
對此,1月19日,記者致電廣電客服,獲悉此款套餐“限時優(yōu)惠”,之所以下架是因為系統(tǒng)升級。對于何時會恢復上架,該客服并沒有給出一個時間,只是稱“待后續(xù)系統(tǒng)升級放號后,才能繼續(xù)申請!贝送,對于能否申請除廣東省外的這一套餐,客服表示,并不清楚,“目前收到的通知是廣東省已經(jīng)無法申請了”。
有網(wǎng)友稱,其實在2022年11月時,廣電還推出過一款“精彩球迷套餐”,基礎費用為30元/月,經(jīng)過六折優(yōu)惠后為18元/月,根據(jù)公開信息,當時甚至有地方廣電網(wǎng)絡打出了最低8元的口號。上述套餐中包含了10GB的國內流量,另有100GB咪咕視頻APP+60GB廣電系APP的定向流量,贈送國內通用流量100G/月(有效期到2022年12月31日為止),包含了30分鐘的國內語音。
但是與“廣電高速5G純流量套餐”類似,“精彩球迷套餐”上線期也很短,根據(jù)當時廣電給出的銷售期為2022年11月18日-2022年12月31日(2022年12月31日產(chǎn)品自動下線)。
有網(wǎng)友認為,這次的低價套餐加上之前的“球迷卡”,這才多久,已經(jīng)好幾個“絕版套餐”了,廣電那么喜歡玩“饑餓營銷”嗎?本來廣電要獲得市場就要靠差異化產(chǎn)品來突破三大運營商的“包圍”,如此處理的話,往往消費者還沒知悉這一套餐就已經(jīng)下線,信息僅在小范圍群體內流轉,對于廣電5G的推廣并無實質性幫助。
近日,中國廣電副總經(jīng)理曾慶軍出席2022通信產(chǎn)業(yè)大會暨第十七屆通信技術年會期間透露,從2022年7月起到目前,中國廣電的192號段用戶已經(jīng)超過了500萬戶,同時,有超過500款的5G手機已實現(xiàn)支持700MHz頻段。日前發(fā)布的《中國廣電5G手機產(chǎn)品白皮書(2023年版)》顯示,2022年,中國廣電實際可用4G、5G基站總量已達360萬個,其中4G基站約234萬個,5G基站126萬個,成為全球超大規(guī)模無線網(wǎng)絡運營商的一員。
但與此同時,根據(jù)三大運營商的最新運營數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月底,中國移動5G套餐用戶累計達到5.95億,中國電信5G套餐用戶2.63億,中國聯(lián)通5G套餐用戶2.09億。在用戶體量上,目前廣電仍遠遠不能與傳統(tǒng)運營商相比。
如果要真正成為“第四大運營商”,在體量上與傳統(tǒng)運營商媲美,當務之急廣電需要急速提升用戶量。而實現(xiàn)這一目標的途徑之一就是價格戰(zhàn),如上述內容,廣電也一度推出10元檔次套餐,但存在時間較短,對其獲取新用戶并無太多實際作用。
1月19日,記者梳理發(fā)現(xiàn),目前廣電“中國廣電營業(yè)廳”小程序上最低檔次的為23月/月(原價38元打六折)的精彩套餐,套餐內包括10G流量,語音50分鐘。目前廣電小程序內已無20元以下套餐。
但與此同時,電信已經(jīng)有29元/月30GB的星卡套餐;聯(lián)通也有副卡最低10元每月,主卡最低29元的套餐,而且不計算線GB以上;而移動更是在近期拿出了“大殺器”,推出14元每月的“任我換”套餐——每月可換取熱門APP會員+咪咕視頻鉆石會員月卡+移動云盤400G融合空間+10GB流量。
如此對比的線G卡目前并無太大優(yōu)惠。那么是否可以從內容上突破呢?記者注意到,目前廣電5G套餐仍然主要聚集流量和語音內容。相較而言,目前三大運營商的5G套餐,除了上述內容外,還可以包含云盤、寬帶、電視服務等內容,以上述的移動“任我換”套餐舉例,其還包含了多個會員和福利。目前看來,廣電5G套餐并未附帶差異化的服務內容。
有業(yè)內人士表示,由于不能貿然挑起價格戰(zhàn),未來中國廣電如果想在中國運營商市場創(chuàng)出一片天地,其實更應該打造差異化的體驗。根據(jù)最新消息,2022年12月8日,國家廣播電視總局辦公廳正式對外發(fā)布了《5G頻道技術白皮書》(下簡稱《白皮書》)。對此,有業(yè)內人士表示,這意味著5G頻道的開發(fā)有了新進展,如果打通“大小屏聯(lián)動”的5G頻道在不久的將來正式投入使用,這可能是5G C端應用上的重大突破。而最大獲利者則是中國廣電。
根據(jù)公開資料,中國廣電獲得了國家文化專網(wǎng)、廣電5G視聽融合服務平臺、固定通信業(yè)務牌照等重大政策支持,試點上線G頻道、“直播中國”、光明影院等新產(chǎn)品,廣電網(wǎng)絡進一步增強了融合發(fā)展新動能。
此外,中國廣電已推出“廣電慧家”固移融合服務業(yè)務品牌,在推進家庭用戶向個人用戶轉化上已凸顯成效,并助推廣電5G用戶的快速增長。
1月15日,中國廣電召開了2023年度工作會議,會上,國家廣電總局副局長楊小偉表示2023年,全國廣電網(wǎng)絡行業(yè)要加快建成廣電5G業(yè)務網(wǎng)、固定語音業(yè)務網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務網(wǎng)、廣播電視業(yè)務網(wǎng)等四張全國性業(yè)務網(wǎng),形成“1+4”運營管理格局,以全新的基礎網(wǎng)絡、強有競爭力的業(yè)務布局引領新時代廣電網(wǎng)絡實現(xiàn)更高質量的發(fā)展。
其實在記者采訪過程中,雖然不少網(wǎng)友吐槽廣電低價套餐下架太快,但是實際上他們的訴求是目前運營商推出的純流量卡種類太少,價格太貴。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迭代,現(xiàn)在網(wǎng)友們對流量的需求大于語音業(yè)務,5G高速率、低時延等特點,推動視頻類應用增長強勁。根據(jù)工信部運行監(jiān)測協(xié)調局最新消息,2022年11月移動互聯(lián)網(wǎng)流量較快增長,當月DOU值再創(chuàng)新高。1—11月份,移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達2382億GB,同比增長18.6%。截至11月末,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達14.63億戶,比上年末凈增4702萬戶。11月當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)達到16.58GB/戶·月,同比增長18.3%,比上年年底高1.86GB/戶·月。而作為對比的是,2019年5G發(fā)牌初期,戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)僅為7.32GB,目前網(wǎng)友人均流量已經(jīng)是兩年多前的2倍多了。
而且1—11月份,三家基礎電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務收入5882億元,同比增長0.5%,在電信業(yè)務收入中占比為40.6%,拉動電信業(yè)務收入增長0.2個百分點。雖然11月移動語音業(yè)務收入1070億元,同比增長0.4%,但去年1—10月份仍是持續(xù)負增長局面。
由此不難看出,大流量的套餐才是“剛需”。但就目前運營商的套餐來看,流量太少、通話分鐘數(shù)太高是普遍現(xiàn)象。有網(wǎng)友稱,如果資費套餐中有大流量還不包括語音業(yè)務就好了,“大部分的人都在使用手機視頻、微信語音,1000分鐘的通話根本用不完,也用不上。應該調整套餐結構,或推出純流量套餐,這才更貼近消費新趨勢。”
經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),以三大運營商公布的2022年半年報來看,中國移動的移動用戶每戶平均收入(ARPU)為人民幣52.3元,同比增長0.2%;電信的移動用戶ARPU則為46元;聯(lián)通的ARPU最低,為人民幣44.4元。
在月資費越來越貴的底下,網(wǎng)友們更是呼吁運營商推出更多符合自己使用習慣的純流量卡。此前有運營商內部人士稱,現(xiàn)在有注意到用戶的不同需求,正在針對不同用戶推出差異性套餐。
而隨著這次移動拿出14元每月的“任我換”套餐,無疑其他運營商會馬上跟進推出更多優(yōu)惠的純流量卡。