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【今日熱搜】JDPower發(fā)布2022中國售后服務(wù)滿意度研究(CSI)奧迪、廣汽
時間:2022-09-30  瀏覽次數(shù):663

  9月29日,J.D. Power正式發(fā)布2022中國售后服務(wù)滿意度研究SM(CSI)。研究顯示,2022年,主流車品牌售后服務(wù)滿意度得分為755分,豪華車品牌為768分,兩者差距進一步縮小至13分。

  J.D. Power中國區(qū)汽車數(shù)字化零售咨詢事業(yè)部總經(jīng)理謝娟表示:“隨著智能化和數(shù)字浪潮的興起,車企與消費者之間的連接從過去的購車與售后向全生命周期延伸,未來客戶體驗將從單點化的服務(wù)體驗向場景化的連續(xù)體驗進一步升級。不斷增加的體驗觸點與不斷延長的體驗路徑對企業(yè)的體驗設(shè)計能力與服務(wù)執(zhí)行能力都提出了更高的要求,企業(yè)或經(jīng)銷商的‘單打獨斗’模式在未來也將面臨更大的挑戰(zhàn)。車企們需要從幕后走到臺前直面用戶,建立體系化的‘客戶體驗管理’,與經(jīng)銷商形成服務(wù)合力,將成為未來競爭中破局的關(guān)鍵。”

  近日,上海制定了《上海市助行業(yè)強主體穩(wěn)增長的若干政策措施》。上海將全力促進消費市場潛力釋放,大力促進汽車、住房等大宗消費,取消對符合國五及以上排放標準的小型非營運二手車遷移限制,按照國家政策規(guī)定延續(xù)免征新能源汽車購置稅政策至2023年底,合理支持剛性和改善性住房需求。

  據(jù)外媒報道,大眾汽車集團將保時捷最終的上市發(fā)行價定為每股82.5歐元,估值達到750億歐元。該集團試圖證明保時捷能夠避開資本市場的低迷,實現(xiàn)歐洲10年來最大規(guī)模的首次公開募股(IPO)。

  浙江零跑科技股份有限公司于2022年9月29日正式以“為股票代碼在港交所主板掛牌上市,成為繼蔚小理之后,第四家上市的造車新勢力,也由此成為新勢力境內(nèi)主體赴港上市第一股,亦是港股市場中唯一一家以中國公司架構(gòu)上市的新勢力車企。

  9月28日,比亞迪召開新能源乘用車歐洲線上發(fā)布會,將面向歐洲市場推出三款車型,包括漢、唐及元PLUS,并公布官方預(yù)售價格。其中,元PLUS德國預(yù)售價為3.8萬歐元,漢和唐在德國預(yù)售價為7.2萬歐元,這三款車型將于10月在法國巴黎車展亮相上市,并開啟歐洲多國交付,包括挪威、丹麥、瑞典、荷蘭、比利時、德國等國家。

  今年年底前,比亞迪還將進一步開拓法國和英國市場,為當?shù)叵M者提供高品質(zhì)新能源乘用車及配套服務(wù)。




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