近日，有乘客反映稱，“西安地鐵工作人員宣傳照片疑似擺拍”，此事引起網(wǎng)絡(luò)熱議。9月19日，西安地鐵官方回應此事。

　　據(jù)了解，9月18日，西安地鐵發(fā)布了一則圖文微博。該微博稱，“工作人員為踮腳走路的女乘客送創(chuàng)可貼”、“簡單處理傷口”。

　　9月17日上午，一名女乘客在鐘樓站服務(wù)臺前向工作人員詢問是否有創(chuàng)可貼，工作人員聯(lián)系車控室，隨后車站值班員攜醫(yī)藥箱趕到現(xiàn)場，將創(chuàng)可貼交給乘客。期間，有工作人員在未征得當事乘客同意的情況下對過程進行拍照。

　　9月18日，西安地鐵微博運維人員在未征得當事乘客同意的情況下編發(fā)該微博信息，給該乘客帶來一定不良影響。在得知當事乘客對該微博內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑后，運維人員隨即將微博刪除，針對該事件暴露出我們在工作中存在的不細、不嚴等形式主義問題，我們在積極聯(lián)系當事乘客溝通致歉的同時，已責成相關(guān)負責同志及有關(guān)人員深刻反思檢查，并以此為鑒，在全線網(wǎng)車站開展作風服務(wù)大提升活動，杜絕類似問題發(fā)生。

　　對此，西安地鐵方面向當事乘客及廣大網(wǎng)友誠懇致歉，并將在今后工作中，認真聽取社會各界對西安地鐵的意見和建議，進一步加大對工作人員的教育培訓，改進工作作風，提升服務(wù)理念，以更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，回報廣大市民、媒體和網(wǎng)友的關(guān)心與支持。

　　N9爆料:世園會遛彎看到的，養(yǎng)好一棵果樹不容易，還請大家愛護公共財產(chǎn)，柿子還沒熟，樹都快拽死了。

　　杜先生爆料:自從去年在西安買房后，生活壓力越來越大，今天算了一下一年在西安的開銷（合計:72488）詳。沒想到一年花了7萬多，如果一個月在西安工資6000左右，這個工資剛夠一年家里的開銷。大家感覺在西安生活壓力大嗎？

　　唯愛我爆料:一大早起來要把自家車放進車位里，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些人占車位，本來車位都不好找，現(xiàn)在這樣讓別人也不方便啊！大家覺得這種人他們文明嗎？