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有需必應(yīng)、無事不擾是怎么做到的
時間:2023-08-13  瀏覽次數(shù):663

  營商環(huán)境沒有最好,只有更好。優(yōu)化營商環(huán)境的好處顯而易見,各地都想通過持續(xù)優(yōu)化營商“軟環(huán)境”拼出發(fā)展“硬實力”,將當(dāng)?shù)卮蛟斐蔀檎猩桃Y的“強磁場”。作為四川第二大經(jīng)濟體,綿陽選擇將“有需必應(yīng)、無事不擾”打造成改善營商環(huán)境的“金字招牌”。這8個字并不新鮮,但真正的考驗在能不能線個開發(fā)區(qū)負責(zé)人齊聚綿陽,用一整天時間集中考察綿陽開發(fā)區(qū)建設(shè)成果并召開四川省開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展工作會議;馃岬捻椖拷ㄔO(shè)現(xiàn)場、忙碌的企業(yè)生產(chǎn)車間,處處涌現(xiàn)著勃勃生機。

  企業(yè)在綿陽發(fā)展有何特別之處?近日,經(jīng)濟日報記者深入綿陽企業(yè)、園區(qū)、工地和政府部門展開調(diào)研,有的說是堅持工業(yè)主導(dǎo),有的說是以園區(qū)為載體,有的說是招大引強……站在不同角度,給出的答案側(cè)重點不盡相同,但都有一個共同點:營商環(huán)境的大幅改善,大大推動了民營經(jīng)濟特別是中小企業(yè)的健康發(fā)展。

  綿陽是黨中央、國務(wù)院批準建設(shè)的“中國科技城”,也是四川第二大經(jīng)濟體。近年來,綿陽緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù),堅持創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新資源富集的特有優(yōu)勢,全力以赴拼經(jīng)濟、搞建設(shè),推動經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但面對日趨激烈的區(qū)域競爭環(huán)境,如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,如何保持住良好發(fā)展勢頭,綿陽市委、市政府通過一系列創(chuàng)新舉措和實實在在的成績,給出了關(guān)鍵“答案”——大力優(yōu)化營商環(huán)境。

  2022年5月,綿陽市委做出一項決定:進一步暢通企業(yè)反映問題的渠道,常態(tài)化開展“面對面聽取意見、實打?qū)嵔鉀Q問題”活動,每個月舉辦兩期“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會,由市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)人面對面聽取企業(yè)經(jīng)營者的訴求。把參會主體確定為民營企業(yè)、中小企業(yè)!伴L虹、九洲等國有企業(yè)負責(zé)人反映問題的渠道很暢通,所以我們把工作重點放到民營企業(yè)、中小企業(yè)層面,包括餐飲、快遞、零售等行業(yè)。”綿陽市委常委、常務(wù)副市長黃朝陽解釋道。

  去年5月6日,第一場“面對面”座談會舉行!案杏X企業(yè)家們有所顧慮,開始提的大都是一些不痛不癢的問題。主持會議的市委主要領(lǐng)導(dǎo)多次插話表明態(tài)度,請各位企業(yè)家講最想講的話、說最困難的事、提最迫切的要求!币荒甓嗲暗膱鼍,黃朝陽還歷歷在目。

  順豐物流綿陽公司負責(zé)人張文昌在會議發(fā)言時,提出了送貨大車不能進城、快遞電動三輪車上牌流程復(fù)雜等長期困擾物流企業(yè)的問題!斑@些問題是整個行業(yè)面臨的共性問題,長期沒有得到有效解決。當(dāng)時雖然提出來了,但是我們并沒有抱太大希望!睆埼牟嬖V記者,但會后的情況讓他感到“動真格了”。當(dāng)天綿陽市公安局就預(yù)約時間上門座談,之后幾天時間,全市同類問題都得到了解決。如今在綿陽市,物流企業(yè)的500多輛貨車可以在城區(qū)大大方方通行,4000多名快遞小哥也不用擔(dān)心臨時停車被處罰了。

  首場“面對面”座談會上,綿陽市建立起了包括市委、市政府領(lǐng)導(dǎo),各有關(guān)部門負責(zé)人與企業(yè)家在內(nèi)的“綿陽企業(yè)家微信群”,以便隨時聽取企業(yè)的建議、意見和訴求。

  查看這個有215人的微信群的聊天記錄,發(fā)現(xiàn)大到土地涉訴問題,小到門牌號碼申請問題,都有涉及。企業(yè)家們可以隨時@相關(guān)負責(zé)人反映問題,市領(lǐng)導(dǎo)也可“發(fā)點球”@相關(guān)部門及時研究處理。同時,各縣(市、區(qū))、園區(qū)和經(jīng)信、商務(wù)等行業(yè)主管部門也建立了企業(yè)家群,在線聽取意見建議,協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的困難和問題。

  去年6月7日,四川康釧威科技有限公司總經(jīng)理李統(tǒng)剛在群里@市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局負責(zé)人劉朝偉,反映企業(yè)所在地沒有門牌號,發(fā)招聘通知、收貨等都不方便。劉朝偉當(dāng)即回復(fù)會盡快落實。第二天,李統(tǒng)剛提出的問題便得到解決。

  今年5月6日,綿陽艾薩斯電子公司負責(zé)人呂中華反映融資難、融資貴問題,中間幾經(jīng)磋商。18日,綿陽銀保監(jiān)分局、綿陽農(nóng)商銀行負責(zé)人到公司調(diào)研交流。6月15日,呂中華在微信群里高興地回復(fù)說,綿陽農(nóng)商銀行已給出降低貸款利率的新方案。

  在綿陽調(diào)研,時常聽到“扯個‘回銷’”的說法。何意?當(dāng)?shù)馗刹扛嬖V記者,意思是對別人的需求給個結(jié)果、有個說法。為確保企業(yè)提出的問題得到解決,綿陽市制定了《“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會閉環(huán)管理工作機制》,建立了問題征集、匯總、解決、反饋、結(jié)果公開、督查督辦的工作閉環(huán),安排專人定期回訪企業(yè),跟蹤辦理落實情況,根據(jù)問題所涉及的層級和管理權(quán)限,及時向有關(guān)部門直至?xí)、市長反饋。

  據(jù)綿陽市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局副局長王作全介紹,去年以來,綿陽成立穩(wěn)經(jīng)濟政策落實辦公室、搭建“綿企通”政企服務(wù)平臺、開通市長熱線穩(wěn)經(jīng)濟專線、開展“解難題促發(fā)展·千企大走訪”活動,精準出臺一系列實打?qū)嵉幕萜笈笳叽胧。截?023年7月,綿陽市級層面共舉辦“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會12場,各地各有關(guān)部門已分級分類組織召開座談會224場,收集問題3022個,已解決2700多個。

  5月8日,綿陽市舉行優(yōu)化營商環(huán)境大會,并發(fā)布2022年全市營商環(huán)境報告,在介紹綿陽相關(guān)舉措和成績的同時,更直擊短板和問題。會上還播放了營商環(huán)境暗訪曝光片,原汁原味還原部分企業(yè)維權(quán)難、辦事難等問題20個,被曝光問題的單位主要負責(zé)人都感到“坐不住”。敢于亮劍的這個細節(jié),讓企業(yè)家們看到綿陽優(yōu)化營商環(huán)境不護短、不避難,真心解決問題的決心和行動。華拓光通訊副總經(jīng)理魏子秦感受到“優(yōu)化營商環(huán)境,綿陽既認真、更較真”。

  隨著大家對營商環(huán)境重要性的認識不斷加深,以及效果漸次凸顯,綿陽市委、市政府提出要把“有需必應(yīng)、無事不擾”打造成綿陽營商環(huán)境的“金字招牌”。這8個字并不新鮮,但說起來容易做起來難,真正的考驗在落實。

  先看“有需必應(yīng)”。綿陽市委、市政府之所以提“有需”,而不是“有求”“有呼”,是希望一改以往“被動”解決企業(yè)需求的作風(fēng),切實當(dāng)好“店小二”,主動靠前服務(wù),時刻關(guān)注企業(yè)需求,隨時做好服務(wù)準備。目前,綿陽各級層面召開的“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會收集到的3022個問題就是3022個“需”,其中不乏“硬需”“剛需”,有的問題年代久遠、查證困難,有的問題涉及多個部門和經(jīng)營主體、情況復(fù)雜,有的問題解決起來所需資金不是小數(shù)目、十分棘手。應(yīng)不應(yīng)?如何應(yīng)?綿陽沒有退縮,作出了解答。

  綿陽思利商貿(mào)有限公司負責(zé)人投訴稱,一家農(nóng)家樂長期違規(guī)占用公司土地,問題多年得不到解決。綿陽市相關(guān)方面收到訴求反映后立即展開調(diào)查處理,今年5月底,公司地塊上的違規(guī)建筑已基本拆除,即將啟動開發(fā)建設(shè)。

  綿陽一迪教育投資有限公司負責(zé)人李際霞介紹,公司運營著幼兒園等機構(gòu)。因為采用承租房屋的形式,存在“轉(zhuǎn)供電”收費情況,導(dǎo)致電費繳納金額過高,雖然反映多年,但是一直未得到有效解決。去年9月,綿陽市發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局等部門開展“轉(zhuǎn)供電”治理,該公司電費支出減少一半,經(jīng)營成本大大降低。

  何謂“無事不擾”?在綿陽,接受采訪的企業(yè)家們表示,如果說“有需必應(yīng)”考驗的是黨委、政府的擔(dān)當(dāng),那么“無事不擾”考驗的則是執(zhí)政能力。政府部門盡量減少評比檢查,使得企業(yè)可以集中更多精力抓生產(chǎn)、抓管理、抓市場。

  在綿陽市委、市政府看來,“無事不擾”不只是取消不必要的檢查評比等“虛功”,更是為了集中精力做好“有需必應(yīng)”;不只是被動應(yīng)對找上門來的問題,更要主動作為,把政府該做的事做在前面。

  黃朝陽說,一年多來,綿陽在深化關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域改革創(chuàng)新、推動中央和省市穩(wěn)經(jīng)濟政策措施落地落實等方面真抓實干,針對企業(yè)最關(guān)心的融資、人才、創(chuàng)新等環(huán)節(jié),先后出臺了“人才十條”“金融十條”“科創(chuàng)十條”“園區(qū)十條”等系列政策措施;對重點行政審批流程進行“適企化”再造,實施政務(wù)服務(wù)減事項、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)“四減”行動,綿陽市本級審批事項辦理時限平均縮減一半以上;推進放權(quán)賦能,向市屬園區(qū)下放市級管理權(quán)限51項,縣(市、區(qū))共向縣屬園區(qū)下放縣級管理權(quán)限1276項,基本實現(xiàn)了“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”。

  設(shè)置“企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專項資金”是綿陽市切實幫助工業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)及時獲得金融續(xù)貸支持的重要舉措。江油市長祥特殊鋼制造有限公司就是眾多受益者之一!敖衲晡覀円呀(jīng)兩次使用這項資金完成流動資金續(xù)貸,這筆錢既緩解了企業(yè)的資金難題,又節(jié)約了財務(wù)費用,還能很好地保護企業(yè)的征信記錄,一舉多得!惫緢(zhí)行董事唐鳳軍說。據(jù)悉,今年以來,該項舉措已為在綿多家企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難。

  為幫助企業(yè)引進急需的人才,綿陽市不僅設(shè)立了10億元人才發(fā)展專項資金,還組建了17個小分隊奔赴高校招才引智,依托人才集團和駐外高層次人才聯(lián)絡(luò)站對接引進高層次人才團隊。據(jù)統(tǒng)計,2022年以來新增來綿高層次人才3.48萬名,新增高層次產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍83個。

  去年,綿陽招商引資工作開創(chuàng)了新局面——全市簽約5億元以上的項目128個、總金額達2537.13億元,其中百億元以上的工業(yè)項目7個,目前3個已投產(chǎn)。今年一季度,綿陽創(chuàng)下一項新紀錄:省外引進產(chǎn)業(yè)項目新增實際投資總額躍居四川省各市(州)第一位,這也是綿陽在這一指標上首次站到最前列。今年上半年,綿陽再新引百億元以上的工業(yè)項目4個。

  這是企業(yè)家們用項目和真金白銀為綿陽的營商環(huán)境投出的選票。時間和實踐都證明,他們的選擇是正確的——多個百億元級項目在綿陽的建設(shè)周期大幅縮短,比如?松履茉错椖拷衲4月已投產(chǎn),高效單晶太陽能電池智能制造項目今年5月已實現(xiàn)第一片電池片下線,巨星稀土永磁新材料產(chǎn)業(yè)項目6月初投產(chǎn),并跑出了綿陽“加速度”,這些重大項目從開工到投產(chǎn)分別只用時8個月、7個月、10個月。

  在綿陽市涪城區(qū),百億級項目綿陽創(chuàng)明新能源項目建設(shè)現(xiàn)場,只見10余輛卡車來回穿梭,塔吊起起落落,忙碌的場景令人振奮。更讓人振奮的是綿陽的高效。“我們這個項目是帶著訂單建廠,今年12月份必須出樣品,最晚明年3月必須實現(xiàn)批量供貨!本d陽創(chuàng)明新能源科技有限公司副總經(jīng)理莊新震告訴記者,“因為投資額大,訂單有明確的時間規(guī)定,必須找到高效可靠、滿足緊張工期的地方,最終我們在綿陽落腳。整個項目從接洽到簽約,再到開工建設(shè),僅用了83天!

  6月上旬,記者在綿陽高新區(qū)(科技城直管區(qū))的巨星(綿陽)稀土永磁新材料產(chǎn)業(yè)項目現(xiàn)場采訪時,第一批產(chǎn)品剛剛出爐,投資方還沉浸在新生兒誕生般的喜悅中!岸潭10個多月,我們首批次毛坯產(chǎn)品便實現(xiàn)下線!”綿陽巨星永磁材料有限公司副總經(jīng)理黃浩介紹,項目完全建成投產(chǎn)后,將具備年產(chǎn)10萬噸高性能燒結(jié)釹鐵硼永磁材料的生產(chǎn)能力。

  與巨星永磁一條馬路之隔的?松履茉措姵禺a(chǎn)業(yè)園去年5月落地建設(shè)。?松履茉纯萍加邢薰揪d陽基地負責(zé)人童雙龍說,“政府組建的工作專班就駐扎在工地上和我們一起上班,遇到問題馬上研究解決”。

  “投資方對營商環(huán)境特別敏感!鼻f新震說,“這么大筆的資金,投產(chǎn)時間每拖后一天資金成本都不是小數(shù),更不用說對搶占市場的負面影響了。”企業(yè)為項目建設(shè)投入的都是真金白銀,沒有不慎重的。優(yōu)惠政策很重要,優(yōu)良環(huán)境更重要。黃浩和童雙龍對此也深有同感。

  2023年,綿陽招商引資工作繼續(xù)保持良好態(tài)勢,1月至6月,招引簽約項目共計166個、簽約金額達1639.42億元,增幅分別為12.9%、13.3%,其中5億元以上項目有106個、金額達1584.15億元。上半年,綿陽交出一份出色的“成績單”:全市地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長8.5%,規(guī)上工業(yè)增加值同比增長8.3%,全社會固定資產(chǎn)投資同比增長7.8%,服務(wù)業(yè)增加值同比增長9.6%,社會消費品零售總額同比增長12.4%,進出口總額同比增長10.2%。營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的紅利正加速釋放。

  堅持做優(yōu)“有需必應(yīng)、無事不擾”營商環(huán)境品牌已成為綿陽全市上下的共識。山積而高,澤積而長。綿陽正以更高標準、更大力度、更實作風(fēng)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為民營企業(yè)和民營企業(yè)家解難題、辦實事,讓惠企政策更加有力度、有溫度,以民營經(jīng)濟健康發(fā)展推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。




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