消費升級成為很多行業(yè)發(fā)展的底層推動邏輯,不僅僅局限在單一產(chǎn)品,還輻射到與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的更多消費。消費升級與范圍經(jīng)濟催生的化學(xué)反應(yīng)正在成為一種新的商業(yè)模式。以日常交通出行為例,壹號云車既可以提供高端的車輛租賃服務(wù),也可以提供高爾夫等休閑服務(wù)內(nèi)容。這并不是一個典型的特例,而是越來越具有普遍性。
2021年5月22日,壹號云車品牌正式發(fā)布。官方資料顯示:壹號云車是一家致力于高端出行的互聯(lián)網(wǎng)平臺,主要從事商務(wù)用車、禮賓出行、超跑自駕、公務(wù)機包機、游艇租售及高端旅游定制等高品質(zhì)出行服務(wù)。總部位于中國北京,于2020年8月正式啟程。依托自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,壹號云車選用豪華高端車型,以嚴(yán)格的車輛管控、管家化極致服務(wù)、創(chuàng)新的場景化服務(wù)模式,滿足客戶對高端個性化出行的追求。成立以來,壹號云車以“壹心壹意致力于打造高端出行第壹平臺,TOP ONE CLUB!”為品牌使命,為客戶奉上美好、尊貴、有溫度的高端出行體驗。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國汽車租賃市場規(guī)模逐年增高,在2020年突破一千億元人民幣,其中中低端租賃市場增速為同比6.92%,而高端汽車租賃市場增速則達(dá)到40%。眾所周知,近幾年不少玩家進入該市場,如滴滴出行、戴姆勒與吉利合資的耀出行等,進一步凸顯出該市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場機遇近在眼前,壹號云車創(chuàng)始人馬利強決定在此領(lǐng)域進一步整合資源。在品牌發(fā)布會上,他表示:“專注高端出行,是壹號云車的使命和責(zé)任。出行市場是一個極其龐大的市場,而高端出行還有很大的增長空間。當(dāng)前,在很多需要用車的時刻,旅途上、出差、談判途中,我們很難找到品質(zhì)足夠的服務(wù)。所以,我們要打造一個平臺,讓越來越多的高端人群獲得匹配他們的服務(wù)!
壹號云車的總裁趙君華對其服務(wù)理念進一步解釋為:“我們的愿景和理念就是為更多的高端人士提供國際一流標(biāo)準(zhǔn)的、極致的、舒適的出行服務(wù)。正如被全球認(rèn)知的地中海俱樂部、新加波航空、荷蘭銀行,對服務(wù)的專注讓他們成為了全球知名的品牌。對于每一個消費者而言,這些品牌就是放心享受的代名詞,我們希望,壹號云車也可以讓每個用戶放心享受出行時光。”
對于服務(wù)品質(zhì)的界定,壹號云車的理念體現(xiàn)在以下幾個方面:使用車輛、人員選擇、平臺建設(shè)。使用車輛方面,壹號云車選擇勞斯萊斯、埃爾法、奔馳S、寶馬7、奧迪A8系、法拉利等國際高端品牌和高端產(chǎn)品線;人員選擇方面,壹號云車特聘退伍軍人、空乘人員、五星金鑰匙管家等專業(yè)團隊作為服務(wù)者和培訓(xùn)師;平臺建設(shè)方面,壹號云車的平臺包含硬件(汽車品牌)、機構(gòu)服務(wù)商(司機、聯(lián)營伙伴)、個體共享(托管車輛運營)、軟件(SaaS平臺)、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴(酒店、機場等出行目的地場所)、跨界合作伙伴(家居、餐飲、零售等聯(lián)合服務(wù)品牌)等生態(tài)要素。
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