2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》要求,通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)、并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。如今,該《辦法》實(shí)施已一年多,對(duì)多家短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)的實(shí)測(cè)顯示,大量附加購(gòu)物鏈接的“種草”視頻仍未標(biāo)明“廣告”,一些視頻雖然標(biāo)明了“廣告”,但都是在右下方以不起眼的淺灰色半透明小字標(biāo)注。(8月20日《工人日?qǐng)?bào)》)
種草視頻與種草廣告既有區(qū)別又有聯(lián)系。自發(fā)的、純粹的、無(wú)功利性的種草視頻,是消費(fèi)者對(duì)相關(guān)商家的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的體驗(yàn)與評(píng)價(jià),對(duì)其他消費(fèi)者有一定的參考指引作用;種草廣告則是以消費(fèi)體驗(yàn)的形式對(duì)相關(guān)商品或服務(wù)的推介,盡管也采用了消費(fèi)者的第一視角,看起來(lái)是一種消費(fèi)參考,但實(shí)際上,種草廣告的背后是種草博主與被推介商家的合作,是一條營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈?梢(jiàn),種草廣告對(duì)消費(fèi)者的分享誠(chéng)意或參考效果就難免要打折扣,有的種草廣告甚至還站在消費(fèi)者的反面,存有杜撰注水、虛假宣傳、忽悠消費(fèi)者等問(wèn)題。
我國(guó)《廣告法》明確,廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告;通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與其他非廣告信息相區(qū)別,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解!痘ヂ(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的可識(shí)別性作出了進(jìn)一步規(guī)定,并把推銷商品或服務(wù)、附加購(gòu)物鏈接作為判別種草廣告的關(guān)鍵要件。對(duì)照這些規(guī)定可知,短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)上附加購(gòu)物鏈接的種草視頻未標(biāo)明或未以顯著方式標(biāo)明“廣告”屬性,背離了法律的強(qiáng)制性標(biāo)記要求,容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知混淆,可能干擾消費(fèi)者的消費(fèi)判斷和選擇。
姓“廣”的種草視頻隱姓埋名為哪般?當(dāng)如何依法嚴(yán)管?短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)好主體管理責(zé)任,利用大數(shù)據(jù)篩查+人工核查的方式,加強(qiáng)對(duì)種草廣告的監(jiān)測(cè)、排查,發(fā)現(xiàn)有推銷商品或服務(wù)、附加購(gòu)物鏈接卻不顯著標(biāo)明“廣告”等違法情形的,應(yīng)采取通知改正、刪除、屏蔽、斷開(kāi)發(fā)布鏈接等必要措施予以制止,并保留相關(guān)記錄,向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告,積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查。
針對(duì)廣告不具有可識(shí)別性以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未采取措施防范、制止違法廣告等違法行為,《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確了監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管措施和罰則。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)聯(lián)合廣告行業(yè)協(xié)會(huì)、消協(xié)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,針對(duì)種草廣告的顯著標(biāo)明義務(wù)、誠(chéng)實(shí)發(fā)布義務(wù)進(jìn)一步完善行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),劃清法律底線,拉出正面清單和負(fù)面清單,對(duì)種草廣告制作發(fā)布行為進(jìn)行合規(guī)指引。
在此基礎(chǔ)上,應(yīng)健全對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)種草廣告中的虛假宣傳、不顯著標(biāo)明等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理,區(qū)分不同情節(jié),采取查處、限期整改、曝光、失信懲戒等措施,讓違法種草廣告的發(fā)布者、廣告主或怠于履行防范、制止責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)付出必要的代價(jià),倒逼其增強(qiáng)自律意識(shí),規(guī)范種草廣告營(yíng)銷及管理行為,為消費(fèi)者營(yíng)造誠(chéng)信、透明、可識(shí)別性強(qiáng)的種草廣告營(yíng)銷環(huán)境。
此外,消費(fèi)者在閱讀種草筆記、觀看種草視頻過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)種草筆記或種草視頻直接或間接推銷商品或服務(wù),并附加了購(gòu)物鏈接,具有明顯的商業(yè)廣告屬性,卻未顯著標(biāo)明為“廣告”,模糊了興趣分享與商業(yè)廣告邊界,應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào),為治理種草廣告亂象提供助力。