業(yè)委會(huì)是指業(yè)主選出的業(yè)主代表組成的一個(gè)組織,業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)的一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)施業(yè)主大會(huì)的決定,幫助業(yè)主大會(huì)處理日常事務(wù)。
成立業(yè)委會(huì)的根本目的是合法的維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。充當(dāng)業(yè)主和物業(yè)之間的溝通橋梁,提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,解決物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛。
2、業(yè)委會(huì)代表業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)監(jiān)察和管理物業(yè)的資金流向,并有權(quán)代表業(yè)主更換和選聘物業(yè)。
3、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)管理房屋維修資金,當(dāng)房屋需要大修繕的時(shí)候,業(yè)委會(huì)可以召開(kāi)業(yè)主大會(huì),讓全體業(yè)主表決是否進(jìn)行修繕。
2、前期沒(méi)有業(yè)委會(huì)的時(shí)候,很多小區(qū)的物業(yè)相當(dāng)于“土皇帝”般的存在,許多決策都沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主的同意直接實(shí)施。
3、一般業(yè)主能看到的物業(yè)服務(wù)都是比較淺顯的,比如:綠化、保潔、安保等。但是深度的物業(yè)服務(wù)業(yè)主是看不見(jiàn)的,比如:小區(qū)飲用水的質(zhì)量、電梯維護(hù)的頻次等。這時(shí)候就需要業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
4、在房屋需要進(jìn)行大修繕的時(shí)候,物業(yè)公司沒(méi)法快速得到過(guò)半業(yè)主的反饋,因而他會(huì)拒絕或者拖延修繕,導(dǎo)致業(yè)主的房屋會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)漏雨或漏水等現(xiàn)象。因此需要業(yè)委會(huì)收集業(yè)主的反饋,督促物業(yè)的施工。
5、小區(qū)內(nèi)存在許多公共收益,比如:電梯廣告、地面廣告、停車位的出租等。這些收益有多少、收益流動(dòng),業(yè)主完全無(wú)法得知。因此需要業(yè)委會(huì)將其公示和透明化。
6、收集業(yè)主意見(jiàn)和反饋,改善小區(qū)的設(shè)施,比如:修建公共文娛廣場(chǎng)、舉辦公益活動(dòng)、改善使用不便的器材設(shè)施等。
業(yè)委會(huì)是為全體業(yè)主服務(wù)的組織,代表的是全體業(yè)主的利益,業(yè)委會(huì)將遵循業(yè)主大會(huì)決議,依據(jù)管理規(guī)約和議事規(guī)則,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)品質(zhì),代表業(yè)主與物業(yè)、街道溝通,聽(tīng)取民意,反饋結(jié)果,跟進(jìn)處理進(jìn)程。