i茅臺道歉是怎么回事?i茅臺道歉說了什么?5月10日,i茅臺APP發(fā)布消息稱:5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵,影響了部分用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單,小茅會協(xié)調(diào)門店盡快和您聯(lián)系,給您造成的不便,小茅再次誠摯道歉。
“i茅臺”通過其官方App發(fā)布致歉公告,由于5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵,有部分用戶訂單的未能順利支付,向支付失敗被取消訂單的用戶致歉。支付失敗被取消的訂單,會協(xié)調(diào)門店盡快聯(lián)系用戶。
此前據(jù)媒體報道,近日,黑貓投訴陸續(xù)收到多名用戶反饋,自己在收到i茅臺App發(fā)來的茅臺酒申購成功短信后,在線上支付時始終顯示網(wǎng)絡(luò)異常,無法付款,期間與客服多次聯(lián)系失敗。
消費者反饋因線分鐘,支付超時就只能取消訂單,因App自身問題被迫取消訂單引發(fā)大量消費者不滿。