前不久,網(wǎng)上出現(xiàn)一則謠言,說京東要下場搞外賣,抽傭僅要5%,相比之下美團外賣抽傭高達30%,堪比暴利。
相比于餓了么,美團的布局更廣,除了外賣之外,社區(qū)團購、線上零售、本地生活、出行租賃等業(yè)務也是重點。
但2月11日,京東外賣正式啟動了“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募!宣布2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。
雖然目前僅嵌入原秒送業(yè)務中,但對接了達達集團近萬名配送員的調(diào)度系統(tǒng),配合京東零售多年積累的本地生活服務經(jīng)驗,以及背后強大的供應鏈支持。
傭金收入,就是對商家的抽成;在線營銷服務收入,就是商家在平臺上面打廣告、買流量的費用,這兩項收入的增長都非?捎^。
外賣生意越來越卷,很多小老板們在賺錢越來越少的同時,還不得不花大量的廣告費在平臺上打廣告,否則連賺錢的機會都沒有。
其實京東發(fā)力即時配送業(yè)務的決心已久,比如京東到家改名京東小時達,又改名京東秒送,兩度改名,暗示著京東進軍外賣的迫切心理。
首先,他首批邀請的商家定位于“品質(zhì)堂食商家”,這就和自身的高端電商,優(yōu)質(zhì)服務屬性配套密切,而且它本身就有不少合作的品質(zhì)堂食商家在。
京東的“0傭金”也是借鑒早期滴滴等平臺跑馬圈地的套路,先賠本賺吆喝,新平臺起步,要的就是商家和騎手們的支持。
因為最早做商家“即時配送”業(yè)務的是京東,而美團在前兩年就開始逐步滲透這個業(yè)務,和京東、盒馬搶生意。
2024年下半年,京東秒送業(yè)務就拓展了9.9免配送費送瑞幸咖啡的廣告,優(yōu)惠力度明顯比美團更有優(yōu)勢。
京東零售CEO的辛利軍他曾痛批行業(yè)高傭金現(xiàn)狀:一些頭部主播的傭金高達20%以上,而許多企業(yè)的利潤卻只有5%左右。過去,是一個工廠養(yǎng)活了一大批員工,而現(xiàn)在是1萬個工廠養(yǎng)一個頭部主播。
此外,京東外賣要求入駐商家必須擁有實體門店,并通過審核營業(yè)執(zhí)照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗等方式確保品質(zhì),這與別的平臺早期的“野蠻生長”策略截然不同。
在這場新舊勢力的交鋒中,誰能在商戶生存空間、騎手勞動尊嚴、消費者體驗價值之間找到最優(yōu)解,誰就能贏得下一個十年。
當平臺經(jīng)濟從“資本驅動”轉向“價值驅動”,我相信,那些真正能降低社會交易成本、提升資源配置效率的商業(yè)模式,終將能夠穿透流量迷霧,重塑行業(yè)格局。