。阂荒甓鄟(lái),這個(gè)圖書(shū)品牌只出版了4本書(shū),其中市場(chǎng)表現(xiàn)最好的《非自然死亡:我的法醫(yī)筆記》已發(fā)行25萬(wàn)冊(cè);2月底剛上市的《少年抑郁癥》,目前是當(dāng)當(dāng)心理新書(shū)榜第二名。作為一個(gè)新媒體平臺(tái)衍生出來(lái)的圖書(shū)品牌,他們是怎么做紙質(zhì)書(shū)的?
這一年多,我們總共只出版了4本書(shū),《非自然死亡:我的法醫(yī)筆記》,發(fā)行25萬(wàn)冊(cè);《非常疑犯》,發(fā)行10萬(wàn)冊(cè);《活著就是沖天一喊》,5萬(wàn)冊(cè);還有2月底剛上市的《少年抑郁癥》,目前是當(dāng)當(dāng)心理新書(shū)榜第二名。
我們所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都建立在我們是一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)品牌的基礎(chǔ)之上。我主要從選題開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品包裝,到營(yíng)銷發(fā)行這3個(gè)板塊說(shuō)下我們的一些做法,供同行討論指正。
我們目前就兩條產(chǎn)品線,一個(gè)非虛構(gòu)文學(xué),比如《活著就是沖天一喊》;一個(gè)紀(jì)實(shí)懸疑,比如《非自然死亡:我的法醫(yī)筆記》。
我們一開(kāi)始就確定從一到兩個(gè)賽道垂直切入,首先是因?yàn)闆](méi)有能力把攤子鋪得太大,再就是正好這兩個(gè)品類我們都有一定的積累,市場(chǎng)上也正好有空缺。
先說(shuō)非虛構(gòu)文學(xué)。真故圖書(shū)依托的線年就致力于非虛構(gòu)文學(xué)的大眾化,屬于頭部非虛構(gòu)文學(xué)平臺(tái)。非虛構(gòu)文學(xué)在國(guó)內(nèi)還比較新,存在原創(chuàng)作者少、讀者定位模糊等問(wèn)題。
但通過(guò)幾年摸索,我們掌握了這個(gè)市場(chǎng)的基本需求:對(duì)社會(huì)議題進(jìn)行討論,對(duì)社會(huì)情緒進(jìn)行梳理。同時(shí)通過(guò)平臺(tái)沉淀了一批既有故事,有擅長(zhǎng)寫(xiě)作的作者,比如陳年喜老師。
他離開(kāi)礦山后,最早就在真實(shí)故事計(jì)劃上發(fā)表作品。在他之前,還很少有作者能把底層人民的命運(yùn)講述得如此驚心動(dòng)魄,既蒼涼,又熾烈。所以我們?yōu)樗可矶ㄗ隽恕痘钪褪菦_天一喊》,講述一個(gè)礦工在大地5000米以下的命運(yùn)轟響。
這本書(shū)剛上市就登上新書(shū)榜第一名,至今熱銷。同時(shí)登上《紐約時(shí)報(bào)》中文網(wǎng),入選新浪好書(shū)榜、《南方人物周刊》年度圖書(shū)、豆瓣年度圖書(shū)、華文好書(shū)榜等10多個(gè)榜單。
一個(gè)有市場(chǎng)潛力的非虛構(gòu)作品,一定是以獨(dú)具一格的方式,回應(yīng)了一個(gè)具體的社會(huì)議題!渡倌暌钟舭Y》也是如此。中國(guó)科學(xué)院2021年的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,青少年抑郁檢出率高達(dá)24.6%,相當(dāng)于每5個(gè)孩子中就有1個(gè)可能抑郁。
但市面上目前還沒(méi)有一本原創(chuàng)作品來(lái)回應(yīng)這個(gè)問(wèn)題。所以我們聯(lián)系了100多個(gè)童年期間患有抑郁的人,然后從中挑選出17個(gè)既有代表性、又擅長(zhǎng)講故事的作者,讓他們自述經(jīng)歷。因?yàn)橐钟舻脑\斷非常復(fù)雜,只進(jìn)行理論科普,很容易以偏概全。
所以《少年抑郁癥》選擇從故事切入,以真實(shí)的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)少年抑郁的癥狀、病因與治療方案。這本書(shū)真的值得讀一讀,里面好幾個(gè)細(xì)節(jié)戳得編輯熱淚盈眶。
懸疑小說(shuō)幾乎是個(gè)剛需市場(chǎng),但這幾年市面賣得好的懸疑作品很多是引進(jìn)版。主要還是因?yàn)閲?guó)內(nèi)作品缺乏足夠的真實(shí)性、專業(yè)性。之前秦明老師的《法醫(yī)秦明》系列、雷米老師的《心理罪》系列都賣得不錯(cuò),但后來(lái)就斷檔了,該領(lǐng)域的產(chǎn)出一直跟不上。
原創(chuàng)確實(shí)非常困難,首先要篩選出專業(yè)的、有寫(xiě)作能力的作者。最難的是素人作者幾乎沒(méi)有流量。但我們還是決定扎根原創(chuàng),一是越難做的事情,做的人越少,一旦做成,就能建立起比較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。二是挖掘新人作者,更能跟他們建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作,能把一條產(chǎn)品線做扎實(shí)。三是后期版權(quán)衍生的價(jià)值更高。
為了解決素人作者的流量困境,我們主要有兩個(gè)方案:一是量身定做,從作者性格、個(gè)人經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等各個(gè)維度挖出新東西,做出新鮮感和價(jià)值感。在懸疑這樣一個(gè)近乎剛需的市場(chǎng),有獨(dú)特價(jià)值的作品還是有很大潛力的。
二是先在我們自己的公眾號(hào)上進(jìn)行部分連載,給作者積累人氣。更重要的是通過(guò)跟公眾號(hào)讀者的互動(dòng),挖出大家對(duì)這個(gè)作者、這個(gè)故事的“嗨點(diǎn)”。
我們有一個(gè)“蒼衣社”的大號(hào),主要就是刊登來(lái)自專業(yè)刑警、法醫(yī)的破案故事!斗亲匀凰劳觯何业姆ㄡt(yī)筆記》最早就在這上面連載,數(shù)據(jù)很好。作者劉曉輝老師是一個(gè)從業(yè)15年的資深法醫(yī),經(jīng)手的案子超過(guò)1000件。我們挑選了最精彩的一批故事,做了《非自然死亡》這本書(shū)。
緊接著就出了《非常疑犯》,作者同樣是專業(yè)法醫(yī),故事同樣源自親身經(jīng)歷。我們將兩本書(shū)歸入“法醫(yī)筆記”這樣一個(gè)子品牌下面,后續(xù)法醫(yī)故事都會(huì)放入其中。
總結(jié)一下,我們首先是對(duì)品類做了細(xì)分。不管是文學(xué)還是懸疑小說(shuō)都是很大的品類,但我們切得更細(xì),找到更具體的縫隙。這有點(diǎn)像用放大鏡不斷放大地圖,放大倍數(shù)越高,你看到的脈絡(luò)越清晰,看到的空隙就越明確。
當(dāng)我們對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行放大分析的時(shí)候,就看到非虛構(gòu)文學(xué)、紀(jì)實(shí)懸疑還有很大的可能。然后我們就定位于此,深入扎根。當(dāng)然有一個(gè)前提是,我們?cè)谶@兩個(gè)品類已經(jīng)有了基本積累,所以能很快提升品效。
除此之外,還有一個(gè)考慮,就是這兩條線的產(chǎn)品價(jià)值非常明確,讀者定位非常精準(zhǔn),營(yíng)銷的時(shí)候非常適合進(jìn)行“閃電戰(zhàn)”:短期內(nèi)集中投入,然后快速爆發(fā)。有的產(chǎn)品適合緩慢發(fā)酵,大公司有更多資源,可以投入這樣的產(chǎn)品。但我們這種小團(tuán)隊(duì)需要在市場(chǎng)上快速驗(yàn)證產(chǎn)品、調(diào)整策略。這個(gè)留到后面營(yíng)銷部分再展開(kāi)講。
很多編輯理解的產(chǎn)品包裝就是做封面、寫(xiě)文案,不把稿件包裝算入其中。因?yàn)榇蠖嗑庉媽?duì)稿件的處理就是修改字詞句,最多擬標(biāo)題,調(diào)結(jié)構(gòu)。
但對(duì)我們來(lái)說(shuō),稿件修改的本質(zhì)不是讓內(nèi)容變得更好,“好”是一個(gè)非常抽象的概念,我們團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)從來(lái)不說(shuō)“好看”“美”這些抽象詞匯,因?yàn)檎f(shuō)了大家也是沒(méi)法相互理解的。
產(chǎn)品定位就是確定這本書(shū)滿足了哪個(gè)讀者的哪個(gè)具體需求。針對(duì)的是一個(gè)具體的讀者,而不是一個(gè)群體。以往大家描述一本書(shū)的目標(biāo)受眾,總是說(shuō)白領(lǐng)、大學(xué)生、女性群體,好像這是幾個(gè)已經(jīng)被圈在所有出版人后院的群體,只要出了書(shū),丟給他們就行。
一定是某個(gè)具體的人,可能跟年齡、收入、性別都沒(méi)關(guān)系,而是一個(gè)小時(shí)候患了抑郁癥還被父母說(shuō)成矯情、至今耿耿于懷的人,或者一個(gè)每到周末、下班都會(huì)躺在沙發(fā)上追懸疑美劇的人。
這里面包含了具體的閱讀場(chǎng)景和閱讀需求。他們需要作者自述的親身經(jīng)歷,這樣才更真實(shí),更能與他產(chǎn)生共鳴;或者他需要這本書(shū)的作者是專業(yè)的刑警、法醫(yī),寫(xiě)的都是他親歷的案件。
定位包括兩個(gè)層次:一是品類定位。能讓你找到這個(gè)具體的人,滿足他對(duì)這個(gè)品類的基本需求。二是品種定位,就是這本書(shū)是否能在常規(guī)需求以外,提供全新的價(jià)值點(diǎn),讓它在這個(gè)人眼中更有新鮮感和獲得感。
確定了具體定位后,稿件中不符合定位的,都刪除;符合定位的內(nèi)容但不夠突出的,就大幅度放大;沒(méi)有定位需要的元素,那就讓作者補(bǔ)充。
比如《少年抑郁癥》,如果只是患者自述,雖然閱讀體驗(yàn)極好,但在獲得感上依然有缺憾,于是我們聯(lián)系了原北京回龍觀醫(yī)院主治醫(yī)生于宏華,對(duì)每個(gè)自述進(jìn)行專業(yè)的分析,提出具體方案。于醫(yī)生從事臨床心理治療超過(guò)15年,尤其擅長(zhǎng)青少年抑郁、焦慮的診斷與治療。我們?cè)诿總(gè)自述后面都加上了一個(gè)“醫(yī)生說(shuō)”板塊,這樣就讓《少年抑郁癥》兼具故事性、專業(yè)性。后來(lái)這點(diǎn)得到了很多讀者的認(rèn)可。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā),一定是先有定位,再有產(chǎn)品。而不是拿到一個(gè)現(xiàn)成的稿子,然后挖空心思地從中挑亮點(diǎn),甚至不得不夸大事實(shí)。
接下來(lái)就是做封面、寫(xiě)文案。這兩個(gè)工作都只服務(wù)于一個(gè)目標(biāo):把產(chǎn)品定位清晰地傳達(dá)給你想找的那個(gè)具體的人,讓他們相互“看對(duì)眼”。
所以準(zhǔn)確是第一位的,不是美,也不是所謂的高級(jí)。準(zhǔn)確是有標(biāo)準(zhǔn)的,而“美”和“高級(jí)”是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的。既然我們?cè)谧霎a(chǎn)品,就要走一條有準(zhǔn)確指南的路徑,而且以后還能重復(fù)走。
封面的準(zhǔn)確,就是挑選一個(gè)準(zhǔn)確傳達(dá)品類、品種定位的符號(hào),然后通過(guò)結(jié)構(gòu)、顏色、布局等其他手段把這個(gè)符號(hào)突出出來(lái)。
需要補(bǔ)充的是,在封面設(shè)計(jì)中,一定是編輯占據(jù)主導(dǎo)地位。我們會(huì)找好具體的符號(hào)、顏色、布局、結(jié)構(gòu)等所有封面元素參考交給設(shè)計(jì)師,要求設(shè)計(jì)師按照我們的參考來(lái)執(zhí)行。之所以采取這種方式,主要還是為了避免溝通時(shí)產(chǎn)生誤解。如果只給設(shè)計(jì)師幾張風(fēng)格差不多的參考圖,最后出來(lái)的結(jié)果,大概率不是兩人之前溝通所理解的那個(gè)封面。
比如《活著就是沖天一喊》()的封面,我們?cè)谒夭木W(wǎng)站上找了3000多張參考圖,最后選中了一張巖漿從煤山上流淌而下的紀(jì)實(shí)照片。
這張照片既是準(zhǔn)確的符號(hào),又有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊。為了進(jìn)一步凸顯這種視覺(jué)沖擊,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候進(jìn)一步拉高了顏色的對(duì)比度、飽和度,最后形成了這個(gè)效果:
文案的準(zhǔn)確,首先是詞匯的準(zhǔn)確,這個(gè)詞匯直接擊中了一個(gè)具體的人的具體需求,比如“少年抑郁癥”“15年資深法醫(yī)”“親歷案件改編”等擁有強(qiáng)大原力的符號(hào)性詞匯。其實(shí)大家在閱讀任何一句話的時(shí)候,都是先被其中的具體詞匯所擊中。
接下來(lái)就是用一個(gè)流暢的、符合閱讀習(xí)慣的句式把這些原力詞匯組裝起來(lái)。比如《非自然死亡》:15年一線宗親歷案件改編;蛘摺斗浅R煞浮罚貉胍曅侣剝啥葓(bào)道的法醫(yī),根據(jù)追蹤10年的案件改編。
產(chǎn)品營(yíng)銷這塊,我們主要總結(jié)了兩點(diǎn):一是進(jìn)行“閃電戰(zhàn)”,短期內(nèi)集中投入,快速爆發(fā),這需要強(qiáng)大的意志力;二是“先開(kāi)槍,再瞄準(zhǔn)”,根據(jù)測(cè)試,對(duì)文案、渠道進(jìn)行快速迭代升級(jí),這需要足夠的靈活性。
做第一本書(shū)《非自然死亡:我的法醫(yī)筆記》的營(yíng)銷時(shí),我們團(tuán)隊(duì)從編輯到發(fā)行只有3個(gè)人,之前都是做產(chǎn)品策劃的,沒(méi)有人做過(guò)營(yíng)銷和發(fā)行。為了彌補(bǔ)這個(gè)短板,我們3個(gè)人全部投入宣發(fā)。
我們自己有個(gè)抖音賬號(hào)“驚奇探長(zhǎng)”,做了5次視頻帶貨的測(cè)試后出了一個(gè)小爆款,點(diǎn)贊兩萬(wàn)多,帶貨700多冊(cè)。雖然之前已經(jīng)知道業(yè)內(nèi)很多人在做抖音帶貨,但一件事你自己沒(méi)有親自失敗過(guò)、成功過(guò),就很難窺見(jiàn)其中竅門(mén)。
我們意識(shí)到也許抖音帶貨是個(gè)可能的出路,于是在一周之內(nèi)把抖音所有能帶書(shū)的博主、懸疑故事相關(guān)博主全部整理出來(lái),然后挑選了100多個(gè)博主發(fā)私信談合作。最后回復(fù)的不到10個(gè),愿意接這本書(shū)的只有兩三個(gè),而且都不是大號(hào)。
當(dāng)時(shí)這本書(shū)還沒(méi)有爆,作者也不知名,我們也是新公司,博主有猶豫是很常見(jiàn)的事情。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,只要有博主愿意發(fā)就行。但我們堅(jiān)持要用自己之前測(cè)試出來(lái)的文案。我們知道很多營(yíng)銷編輯只負(fù)責(zé)寄樣書(shū),文案視頻都是博主定。
但我們還是堅(jiān)持用我們的文案。第一,它已經(jīng)成功過(guò)一次;第二,如果這個(gè)文案再次在其他賬號(hào)成功了,我們就能確定它是能賣貨的,后面就可以大面積復(fù)制。營(yíng)銷前期,最重要的不是銷售轉(zhuǎn)化,而是市場(chǎng)反饋。
我們的預(yù)判對(duì)了,這個(gè)文案再次爆了,一個(gè)很小的、之前日常點(diǎn)贊只有幾百的賬號(hào),用我們的文案點(diǎn)贊超過(guò)6萬(wàn),帶貨4000多冊(cè)。
這之后我們知道這個(gè)文案對(duì)了,抖音這個(gè)渠道對(duì)了,接下去就是大面積復(fù)制。再聯(lián)系100多個(gè)賬號(hào),用最新的數(shù)據(jù)去說(shuō)服他們,這次很多博主都愿意推了。而且基本每個(gè)博主推這本書(shū)的數(shù)據(jù)都是他們近期最好的,好幾個(gè)號(hào)單條視頻帶貨8000多冊(cè)。
這本書(shū)馬上就成為當(dāng)當(dāng)新書(shū)總榜第一,小說(shuō)榜日榜、周榜、月榜第一,然后順勢(shì)帶動(dòng)整個(gè)地面渠道的銷售。新書(shū)上市是2月,當(dāng)時(shí)1個(gè)月加印了4次。因?yàn)榘l(fā)行經(jīng)驗(yàn)不足,斷了好幾次貨。
后來(lái)我們?cè)趶?fù)盤(pán)的時(shí)候,其中一個(gè)很重要的經(jīng)驗(yàn)就是短期內(nèi)壓倒式投入。我們確定一周內(nèi)要聯(lián)系100個(gè)賬號(hào),就必須完成這個(gè)任務(wù)。私信不回的話,就看這個(gè)博主在微博、小紅書(shū)、公眾號(hào)上有沒(méi)有賬號(hào)。去后臺(tái)、去留言區(qū)發(fā)信息。
這個(gè)工作很枯燥,而且會(huì)因?yàn)闆](méi)有回應(yīng)或者不斷被拒絕而沮喪、焦慮。這個(gè)時(shí)候就要有極強(qiáng)的意志力,既然制定了目標(biāo),就要想盡一切辦法實(shí)現(xiàn)。我們自己總結(jié)的原則是:任何一次被拒絕后,都至少還要再努力3次。3次還不行,就可以暫時(shí)放棄,等手里有更好的籌碼后,再去邀約。
在做《非自然死亡》的營(yíng)銷時(shí),我們保證每周都至少有一個(gè)爆款,然后再用一些相對(duì)小點(diǎn)的賬號(hào)進(jìn)行流量輔助。兩個(gè)月的新書(shū)期,這本書(shū)一直都是小說(shuō)新書(shū)榜第一名,偶爾第二名。
我們將這種短期內(nèi)壓倒式投入,取得快速爆發(fā)的方式稱之為“閃電戰(zhàn)”。在兩個(gè)月的新書(shū)期內(nèi),一定保證至少有3個(gè)人同時(shí)在做這本書(shū)的營(yíng)銷。編輯、營(yíng)銷編輯、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都全部投入。最多的時(shí)候有5個(gè)人參與一本書(shū)的營(yíng)銷,而當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一共就6個(gè)人。
我們知道,業(yè)內(nèi)經(jīng)常一本書(shū)就配備1個(gè)營(yíng)銷編輯,除非是重點(diǎn)書(shū)才有營(yíng)銷部參與。我們沒(méi)有營(yíng)銷部,后來(lái)的營(yíng)銷編輯還是從策劃編輯轉(zhuǎn)崗的。我們也沒(méi)有營(yíng)銷資源積累,每做一本新書(shū),都要從頭聯(lián)系資源,所以只能在人力上壓倒式投入。
只有一個(gè)人聯(lián)系營(yíng)銷資源的話,找到合適賬號(hào)發(fā)起邀約、等回復(fù)、談判;被拒絕再找其他號(hào)、再等回復(fù)、談判。即使對(duì)方愿意推,還要等博主的排期。這個(gè)周期是如此漫長(zhǎng),以至于新書(shū)期都過(guò)了,還沒(méi)有幾個(gè)資源能用上。
資源來(lái)不及,榜單就穩(wěn)不住,榜單不僅對(duì)站內(nèi)銷量有巨大提升,還能帶動(dòng)其他渠道的銷量。銷量短期上去后,也就意味著短期內(nèi)有大量讀者同時(shí)看過(guò)這本書(shū),其中有一部分會(huì)去豆瓣、小紅書(shū)、微博上曬書(shū)、評(píng)論,就能把整個(gè)聲勢(shì)帶起來(lái)。整個(gè)過(guò)程一環(huán)扣一環(huán)。
后來(lái)做《活著就是沖天一喊》《非常疑犯》時(shí),我們依然采用這種“閃電戰(zhàn)”式的打法。比如《活著就是沖天一喊》,兩個(gè)月內(nèi)保證有100多個(gè)公眾號(hào)發(fā)了推文,好幾個(gè)是閱讀5萬(wàn)+的大號(hào)。重要的圖書(shū)榜單也幾乎都榜上有名。
“閃電戰(zhàn)”這種操作方式,本來(lái)是囿于團(tuán)隊(duì)小、人力少、資源薄等軟肋而被迫制定的一種補(bǔ)償性策略,但我們現(xiàn)在固定下來(lái),即使后面資源相對(duì)樂(lè)觀了,在前期依然進(jìn)行壓倒性投入。
營(yíng)銷開(kāi)始前的產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié),我們已經(jīng)確定了一本書(shū)的營(yíng)銷文案,大體知道通過(guò)哪個(gè)渠道對(duì)哪個(gè)具體的人說(shuō)什么話。但事先籌備再充足,也有可能完全誤判了市場(chǎng)。
所以最重要的是堅(jiān)持“測(cè)試—迭代—再測(cè)試—繼續(xù)迭代”的路徑。先找一兩個(gè)賬號(hào)發(fā)文測(cè)試,數(shù)據(jù)好,就大面積復(fù)制;數(shù)據(jù)不好,進(jìn)行分析,調(diào)整文案再測(cè)試。每本書(shū),我們都會(huì)根據(jù)不同渠道,準(zhǔn)備至少10個(gè)版本的文案。
比如《活著就是沖天一喊》,我們最早在抖音測(cè)試,測(cè)試10個(gè)賬號(hào)后數(shù)據(jù)都起不來(lái),就轉(zhuǎn)向公眾號(hào)這個(gè)渠道。制定了在兩個(gè)月內(nèi),至少有100個(gè)公眾號(hào)發(fā)推文這樣的目標(biāo)。最后新書(shū)期內(nèi),榜單也一直是第一、第二。
當(dāng)然,真故圖書(shū)在這塊有自己的優(yōu)勢(shì),我們做新媒體起家,在公眾號(hào)、抖音、知乎、豆瓣都有頭部賬號(hào),可以用來(lái)進(jìn)行第一波測(cè)試。不過(guò)這個(gè)流量不足以支撐爆款,只能拿來(lái)當(dāng)撬動(dòng)爆款的一個(gè)支點(diǎn)。
真故圖書(shū)才剛起步,做的書(shū)少,經(jīng)驗(yàn)也有限,后面還有很長(zhǎng)的路要走。上面提到的一些思路也有待不斷驗(yàn)證、調(diào)整,必然還有很多不成熟的地方,這里只是說(shuō)出來(lái)供大家討論。我們也期待更多有志于在圖書(shū)行業(yè)深耕的朋友加入我們。