2024年的車圈大佬,不約而同地卷起了“流量”。不是下場搞直播,就是拍短視頻,為自家的產品賣力吆喝。
如果說蔚來、理想等造車新勢力此前給車圈帶來了互聯(lián)網式營銷打法的新沖擊,小米汽車一戰(zhàn)出圈,巨大流量之下的轉化率,讓越來越多的車圈大佬在激烈競爭之下意識到必須放下身段,走向臺前與用戶互動。
比如長城汽車董事長魏建軍,先是在小米汽車發(fā)布會上公開露面,增加曝光度,18天后開啟直播首秀,為長城的城市NOA站臺宣傳。差不多同時,奇瑞“掌舵人”尹同躍也亮相直播間,試駕星紀元ET,展示智駕能力。長城和奇瑞一前一后的動作,傳達著傳統(tǒng)車企對于流量的渴望。
奇瑞控股集團董事長尹同躍在直播間坦言,“這次直播也是利用新的互聯(lián)網思維,向余承東學習、向雷軍學習,怎么樣親自去講解去介紹(車型)!
然而,無論是余承東的口頭禪,還是雷軍的“破圈營銷”,都不只是幾場直播、幾次拋頭露面就能達到的效果。
以雷軍為例,小米SU7前期鋪墊良久。小米造車三年,每一步都吊足了觀眾胃口,從官宣造車開始雷軍就用人生最后一次創(chuàng)業(yè)來吸引眼球,其中工廠的選址、車型配置、價格懸念等,都成為用戶在不同階段的關注重點。而雷軍本人,也從不以高高在上的態(tài)度與用戶保持距離。
縱觀全局,雷式營銷是一套組合拳,而直播只是其中一環(huán),車圈大佬們從單一環(huán)節(jié)學習能不能達到類似的效果,恐怕不容樂觀。
隨著一季度國內乘用車銷量增長乏力,車企們集體卷入價格戰(zhàn)中,眼看著初來乍到的小米SU7于3月底爆賣,二季度的車圈大佬開始卷起了“學雷軍”的熱潮。
4月14日,年逾六十的奇瑞尹同躍與羅振宇經歷了一場長達4個小時的直播,他坦言自己正在“向余承東學習,向雷軍學習,親自講解、介紹產品”。新對手的營銷攻勢太過強大,他忍不住調侃“逼著我這六十多歲的老漢(也)出來了”。
一天后,長城汽車董事長魏建軍也開啟了自己的直播首秀,不僅直播試駕,魏建軍還現(xiàn)場立下Flag,今年長城的智駕要進入第一梯隊。
3天后,魏建軍又開通了抖音賬號,與雷軍直播連線再次贏得了曝光度,當雷軍問及直播心得的時候,魏建軍顯然有所適應,他大方表示:“互聯(lián)網包容性比想象中好,互動本身也是一種自信,未來長城會更加(緊密地)面對用戶。”
雖然這兩家傳統(tǒng)車企老總直播帶來的效益并不可直接預見,但從某種程度上,直播也拉近了車企品牌與用戶之間的親密度,博得一圈好感。不論是長城汽車還是奇瑞汽車,近年來都把重心放在新能源轉型上,在激烈的市場競爭中,如何把自家的新車型、賣點宣傳出去,雷軍和余承東等提供了一些新思路。
除了這兩位來自傳統(tǒng)車企的董事長親自下場直播,最近沉迷于直播的極越CEO夏一平也在4月15日再度上線,還請來了重量級嘉賓——近些年來很少在公開場合現(xiàn)身的百度創(chuàng)始人李彥宏助陣。
李彥宏宣布虧錢撒福利,極越01的高階智駕限時終身免費。不過在直播環(huán)節(jié),夏一平演示出現(xiàn)“翻車”,也給車企們提了個醒。
4月中旬,比亞迪董事長王傳,F(xiàn)身山東多個縣市,為騰勢、方程豹、元UP車主現(xiàn)場親自交車,并獻上鑰匙、賀卡和手捧花,與現(xiàn)場車主合影留念,態(tài)度和藹可親。
王傳福交車之前,雷軍開創(chuàng)了車企老總親自交車的先河,他躬身為車主開車門送證書,不僅給足車主排面,更獲得了出圈的營銷效果。王傳福這次親自下場交車,表面上看是對雷軍的模仿,實際上也代表其對雷式營銷的認可。
除此之外,360創(chuàng)始人、哪吒汽車投資人周鴻祎帶動哪吒汽車CEO張勇一起搞直播,分分鐘教張勇學習小米汽車,要讓用戶看得懂。吉利汽車董事長李書福也走進東方甄選直播間,帶俞敏洪和網友一起直播云參觀比亞迪工廠。
作為手機廠商出身,小米帶著手機圈+互聯(lián)網圈的營銷基因入局,在汽車圈掀起了巨大的流量,并為自家品牌輸出一波轉換率,也給各位老牌車企帶來了全新的營銷認知。
不過,即便一把手們深刻認識到流量的重要性,親自下場抓營銷,搞流量,但是能不能學會雷軍,還難下判斷。
一直以來,雷軍最擅長的優(yōu)勢被認為是營銷。在小米手機的發(fā)展過程中,雷軍采用了一系列獨特而成功的策略,從低端機的選擇,到“饑餓營銷”理念的實行。
就連劉強東也曾表達過對雷軍營銷能力的認可,他曾在節(jié)目中表示,“不要跟雷軍比營銷,能把小米手機賣成幾百億,絕對不是一般人”。
在廣告公司行業(yè)一直流傳著段子,雷軍1個人的營銷能力,大于10個4A廣告公司的營銷效果,并且沒有人會認為這是夸張的比喻。從小米集團創(chuàng)立至今,小米身上始終圍繞著饑餓營銷、情懷營銷、致敬營銷等標簽,似乎雷軍總有一種營銷方式賺足大家的眼球,以至于網友調侃,“小米的核心技術是雷軍”。
在小米汽車上市20天后,也就是4月18日,雷軍開啟了2小時的直播,抖音賬號漲粉近百萬,點贊1.5億,這潑天的流量再次驗證了雷軍的流量能力,活脫脫一個全能型超級大主播。
一位小米內部人士表示,一款新車上市首個月的市場論調非常關鍵,小米SU7賣爆以后,迎面而來的是全民關注和測試。這也是雷軍最焦慮和在意的事,“雷總此時需要對大眾的疑問作出解答,并穩(wěn)住小米SU7的風評”。
而雷軍自己也在直播中坦言,“小米汽車到今天為止發(fā)布了20天,談成功有點為時過早了,太火了讓我提心吊膽,全民公測恨不得都拿著放大鏡來看,這二十天過去了,我緊張的心情稍微放松了一下,如果吐槽還請口下留情。”
毫無疑問,上市20多天小米汽車的正面信息熱度已經有所下降,而撞車、掉漆等負面消息開始慢慢出現(xiàn)在網友的討論中。雷軍此時的直播,話題開始偏向“雷軍低谷時賬戶上沒有冰冷的40億”“我不是爽文男主”“我沒有刻意模仿馬斯克,請大家?guī)臀冶僦{啊”等話題。小米汽車的負面信息,再度被蓋過去。
小米汽車是小米生態(tài)的延續(xù),對于有過手機經驗的雷軍來說,將小米手機的出圈營銷復制到汽車身上無可厚非。然而這套營銷組合策略,是傳統(tǒng)汽車廠商沒有見過的招式,更加難以模仿。
以傳統(tǒng)廠商為例,營銷已經公式化。請明星代言、買廣告、制造話題等,這種營銷方式等于直白地告訴用戶這就是廣告,實際產生的效果并不直接,當市場產生負面信息時,也不能積極自控。
而小米汽車自立項開始,雷軍就用人生最后一次創(chuàng)業(yè)來吸引眼球,此后每一次小米手機發(fā)布會中,都會適當?shù)毓荚燔嚰毠?jié),其中的工廠選址、造車資質、車型配置、車型價格等,一路維持神秘感的同時,還能引導用戶們不斷深度參與討論,拉高用戶對小米汽車的期待。三年過去了,小米汽車的熱度絲毫不減。
回頭再看,雷式營銷的核心在于,源源不斷地創(chuàng)造話題和梗,在社交媒體上傳播吸引用戶關注,讓用戶深度參與進來,不知不覺中,用戶心智被一點點侵蝕。在負面輿論到來時,雷軍創(chuàng)業(yè)故事這個大IP再度撲來扭轉方向。
小米內部人士表示,雷軍營銷的厲害之處在于揚長避短,在技術上比不上華為,就直接弱化技術,把其他廠商不說的點來講成自己的技術,例如9100噸壓鑄、上漆工藝等,其他廠商即使做了,但大眾其實并沒有get 到,效果就弱化了。而雷軍通過自己的表達,讓用戶認識到,這也是營銷上的成功。
除此之外,小米手機在社交媒體多年累積的人氣,也是小米汽車營銷出圈的關鍵。龐大的小米粉絲基礎,這樣的優(yōu)勢除了華為,很難有其他汽車廠商比得上。
雷軍本人的高親和度,身份和姿態(tài)的反差,也贏得一眾死忠粉。此前雷軍多次敦促小米集團高管全部下場開賬號與用戶互動,對擺高姿態(tài),得罪用戶的高管零容忍。過往更有高管因“屌絲”言論被勸退,雷軍也在內部多次強調要與用戶拉近距離。
在4月18日的直播中,面對網友提問時雷軍表示,“毫無疑問,第一階段肯定算成功的”,不過雷軍也強調了,造車的周期特別長,小米是一個有長期主義的企業(yè),會用十到十五年的時間來把小米汽車世界一流的廠商。
如今,汽車江湖競爭極度激烈,價格戰(zhàn)之外的營銷戰(zhàn)如火如荼。不過純靠營銷,企業(yè)也很難走遠,這背后更需要產品質量過關,才能把根基打牢。雷式營銷能解決“巷子深”的問題,更得要有好酒,才能打贏持久戰(zhàn)。