新民晚報(bào)訊(記者徐馳特約通訊員馮聯(lián)清)前天下午,新住進(jìn)七寶敬老院88歲的陳老太要坐著輪椅車(chē)去七寶衛(wèi)生中心拍片檢查。令她女兒頭痛的是,老人不能走路,因?yàn)楣趋捞弁催無(wú)法坐出租車(chē)。正在左右為難之際,敬老院的醫(yī)生告訴老人的女兒,敬老院大門(mén)口就有735路公交車(chē),5站路就可到達(dá)七寶衛(wèi)生中心。
于是,陳阿婆的女兒就推著媽媽來(lái)到了敬老院門(mén)前的中誼路華星港站候車(chē)。不一會(huì)兒,一輛735路153號(hào)車(chē)緩緩進(jìn)站。只見(jiàn)駕駛員沉志方熟練地下車(chē),一邊安慰老人不要著急,一邊放下踏板,推著阿婆,輕松地進(jìn)入了車(chē)廂。隨后,他還不忘與陳阿婆的女兒一起固定好輪椅,見(jiàn)老人坐穩(wěn)了,才發(fā)動(dòng)車(chē)輛前行。15分鐘后,車(chē)輛到達(dá)富強(qiáng)街站,駕駛員又麻利地放下踏板,幫助老人下車(chē)。在七寶衛(wèi)生中心就診兩個(gè)小時(shí)后,陳阿婆的女兒推著老母親踏上返程。735路駕駛員郭周榮又是一路照護(hù),讓陳阿婆母女十分感動(dòng)。
據(jù)敬老院的眾多老人家屬反映,多年來(lái),因?yàn)?35路公交車(chē)的中誼路華星港站與富強(qiáng)街站連著七寶敬老院與七寶衛(wèi)生中心兩個(gè)站點(diǎn)。老人上下車(chē)都很近,于是這條公交線路也被譽(yù)為“老人看病專線歲的陸老伯同樣是駕駛員熱心服務(wù)的受益者。他說(shuō),這條公交線路的駕駛員特別熱心,收放踏板,上下車(chē)助推一把,動(dòng)作熟練,言語(yǔ)溫馨,多年來(lái)堅(jiān)持不懈。
久事公交巴士二公司平陽(yáng)車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記趙俊說(shuō),735路連著敬老院和社區(qū)衛(wèi)生中心的兩頭,是檢驗(yàn)公交職工全心全意為乘客服務(wù)的好機(jī)會(huì),也是提升公交為老服務(wù)水平的良好抓手。他表示要教育好該線多位駕駛員,再接再厲,再找差距,力求以更優(yōu)更貼心的服務(wù)讓又需求的老年人感受到公交服務(wù)的便捷和舒心。