【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道】據(jù)中時(shí)新聞網(wǎng)等臺(tái)媒10日?qǐng)?bào)道，巴勒斯坦伊斯蘭抵抗運(yùn)動(dòng)（哈馬斯）7日起突襲以色列，以色列隨即宣戰(zhàn)回?fù)�，造成大量傷亡。有在以色列的臺(tái)灣民眾想要離開當(dāng)?shù)兀�因此求助臺(tái)當(dāng)局駐當(dāng)?shù)亍稗k事處”，沒想到卻被冷漠回復(fù)“請(qǐng)你上網(wǎng)訂機(jī)票�！迸_(tái)外事部門為此回應(yīng)聲稱，因戰(zhàn)事來(lái)得突然，駐處人力有限，因此難免未盡周全，請(qǐng)民眾諒解。對(duì)于這番說(shuō)辭，有島內(nèi)網(wǎng)民批評(píng)說(shuō)，“我用我的命來(lái)體諒你的無(wú)能，等價(jià)嗎？”

　　報(bào)道稱，有一位臺(tái)灣網(wǎng)友近日在臉書上分享他在以色列的經(jīng)歷，直言“火箭從機(jī)場(chǎng)領(lǐng)空飛過(guò)，求助‘外館’人員冷回：‘請(qǐng)你上網(wǎng)訂機(jī)票！’”他回憶說(shuō)，在烽火連天之際，他和友人赴以色列特拉維夫機(jī)場(chǎng)試圖改票提早離開以色列。由于先前買的機(jī)票臨時(shí)被取消延后，他們向另一家合作航空公司尋求協(xié)助，計(jì)劃提早改票返臺(tái)。在聯(lián)系兩家航空公司后，換來(lái)的是雙方互踢皮球，最后仍沒有順利改票取得機(jī)位。

　　于是該網(wǎng)友轉(zhuǎn)向“駐特拉維夫臺(tái)北經(jīng)濟(jì)文化辦事處”求助，沒想到得到的回復(fù)是“請(qǐng)你們自己聯(lián)系航空公司，或是請(qǐng)你上網(wǎng)訂機(jī)票，不過(guò)衍生的機(jī)票費(fèi)用當(dāng)然要你們自己負(fù)擔(dān)”。該網(wǎng)友最后表示，“辦事處”有協(xié)助提供10月12日的機(jī)票信息，他們自己上網(wǎng)買了一張5萬(wàn)元新臺(tái)幣的單程廉航機(jī)票，冒著行李可能遺失的風(fēng)險(xiǎn)，逃離巴以戰(zhàn)場(chǎng)。

　　最后，該網(wǎng)友說(shuō)，一切都是感受問(wèn)題，有沒有提供協(xié)助是其次。今天民眾旅外遇到戰(zhàn)爭(zhēng)情勢(shì)，向“外館”人員求助，卻換來(lái)冷漠的回復(fù)，也希望“外館”人員能多站在民眾的立場(chǎng)想一想，能抱以積極態(tài)度或是多一分關(guān)心主動(dòng)向民眾提供協(xié)助。

　　據(jù)《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道，臺(tái)外事部門也對(duì)此回應(yīng)聲稱，因?yàn)閼?zhàn)事來(lái)得突然，導(dǎo)致許多在以色列當(dāng)?shù)氐拿癖�、留學(xué)生和僑胞都想盡快返臺(tái)，但因駐處人力有限，因此面對(duì)各界需要的協(xié)助，難免未盡周全，也請(qǐng)民眾諒解。

　　對(duì)此，有島內(nèi)網(wǎng)民在臺(tái)媒評(píng)論區(qū)留言表示，這又不是第一次，別再犯傻了！臺(tái)灣人在島外遇事一定要自立自強(qiáng)，想求助那些朽木，是緣木求魚！

　　還有網(wǎng)友稱，“找中國(guó)大陸才對(duì)啊！”“沒錯(cuò)就是先找中國(guó)大陸不對(duì)了，完全正確�！薄鞍匆酝�經(jīng)驗(yàn)，大陸會(huì)協(xié)助�！�