隨著演出市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,今年以來(lái)大型演唱會(huì)遍地開(kāi)花,歌迷大呼過(guò)癮的同時(shí),也飽受黃牛炒票的困擾。
為此,文旅部、公安部今年9月發(fā)布通知,5000人以上大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)要求強(qiáng)實(shí)名制購(gòu)票,即每場(chǎng)演出每張身份證件只能購(gòu)買一張門(mén)票,購(gòu)票人與入場(chǎng)人身份信息要保持一致,不得轉(zhuǎn)讓。這有效地控制了黃牛倒賣演唱會(huì)票的情況。
今年10月,周杰倫演唱會(huì)上海站打響“門(mén)票保衛(wèi)戰(zhàn)”的第一槍:演唱會(huì)首次實(shí)行強(qiáng)實(shí)名制政策,購(gòu)票后不得轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售。強(qiáng)硬的政策效果立竿見(jiàn)影——演唱會(huì)開(kāi)始前幾天黃牛為了減少損失不得不割肉,認(rèn)賠20%。
周杰倫上海演唱會(huì)之后,其他藝人演唱會(huì)陸續(xù)開(kāi)始強(qiáng)實(shí)名制購(gòu)票,有效地控制黃牛倒賣演唱會(huì)票的情況。這讓不少粉絲拍手叫好,紛紛表示自己終于能在售票網(wǎng)站上憑手速搶到票了,一些場(chǎng)次甚至不需要搶,“優(yōu)哉游哉就可以買到票”;有的藝人的票甚至打折出售,比定價(jià)還要便宜。
但與此同時(shí),頭部藝人的票在實(shí)名制之后依舊難搶。11月18日,央視網(wǎng)舉行“演唱會(huì)購(gòu)票強(qiáng)實(shí)名制后搶票變?nèi)菀琢藛帷钡木W(wǎng)絡(luò)調(diào)查。參與投票的6.1萬(wàn)人中,有3.4萬(wàn)人選擇了“‘僧多粥少’,還是有點(diǎn)難”,只有7581人選擇了“比以前容易多了”。這表明,強(qiáng)實(shí)名制后,演唱會(huì)購(gòu)票還是很難。
這些演唱會(huì)的票難搶,主要是因?yàn)橄肟吹娜颂,而門(mén)票數(shù)量有限。以周杰倫嘉年華巡回演唱會(huì)天津站為例,據(jù)大麥網(wǎng)顯示,演唱會(huì)門(mén)票共有4輪搶票機(jī)會(huì),放票近13萬(wàn)張,有超520萬(wàn)人標(biāo)記“想看”——搶到票的幾率小之又小。
策劃過(guò)多場(chǎng)大型演唱會(huì)的資深演出策劃曉飛在接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)分析:“從積極一面去看,說(shuō)明供求關(guān)系不平衡,賣方市場(chǎng)下,商品自身價(jià)值更大。通俗講就是藝人的市場(chǎng)號(hào)召力強(qiáng)大,即形成一票難求。”
北青報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn),強(qiáng)實(shí)名制后,一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈又出現(xiàn)了:一些“黃!毖邪l(fā)了專門(mén)用于搶票的軟件,甚至專門(mén)組成了一個(gè)“千人搶票”團(tuán)隊(duì)。他們會(huì)提前綁定客戶的身份證信息,幫忙搶票——成功,則收取高額的代搶費(fèi);如果沒(méi)有搶到票, 100%退款還給客戶。
從2012年開(kāi)始追演唱會(huì)的五月天歌迷年年(化名)告訴北青報(bào)記者,強(qiáng)實(shí)名制之后“機(jī)構(gòu)黃!焙推眲(wù)公司都開(kāi)始瘋狂溢價(jià),“萬(wàn)眾抵制的‘路人黃!趶(qiáng)實(shí)名制下已經(jīng)很少見(jiàn)了,但是專業(yè)黃牛卻賺得更多了。普通消費(fèi)者的限制也更多了:我好不容易找了十幾個(gè)朋友搶到了兩張票,但因?yàn)椴皇俏业男畔](méi)辦法轉(zhuǎn)贈(zèng)。普通消費(fèi)者對(duì)搶票束手無(wú)策,但黃牛卻‘辦法總比困難多’!
一般代搶的價(jià)格從幾百到幾千元不等,更貴的是一些溢價(jià)的內(nèi)部票,包括所謂的內(nèi)部票“邀請(qǐng)函”。今年7、8月份“TFBOYS十年之約”演唱會(huì)官宣后不久,就有媒體報(bào)道第一排門(mén)票已被“黃!睒(biāo)價(jià)至20萬(wàn)元一張,第二、第三排也要15萬(wàn)元一張。甚至有聊天記錄顯示,演唱會(huì)前五排單張票被炒至50萬(wàn)元,一張第一排門(mén)票的價(jià)格為200萬(wàn)元。這些內(nèi)部票可以掃碼錄入個(gè)人姓名、身份證等信息,在官方售票平臺(tái)的電子票夾中顯示,不可轉(zhuǎn)贈(zèng)。很快,主辦方聲明該次演唱會(huì)沒(méi)有邀請(qǐng)函,呼吁公眾不要相信“黃牛”。
近日,記者以消費(fèi)者身份咨詢一位網(wǎng)絡(luò)票務(wù)客服了解到,在最近的時(shí)代少年團(tuán)澳門(mén)站演唱會(huì)中,票面780元的座位最高達(dá)到1.3萬(wàn)元,票面2600元的座位最高達(dá)到2.6萬(wàn)元。目前的市場(chǎng),普通看臺(tái)票出現(xiàn)2至3倍溢價(jià)更是常態(tài)?磥(lái),頭部藝人的演唱會(huì)門(mén)票溢價(jià)十分嚴(yán)重。不少網(wǎng)友因此發(fā)問(wèn):一些黃牛和票務(wù)機(jī)構(gòu)是如何拿到這些票的?
資深演出商孟倫表示,雖然強(qiáng)實(shí)名制目前平穩(wěn)實(shí)施,但要想完全抵擋“黃牛”并不容易,市場(chǎng)上總會(huì)出現(xiàn)新的倒賣模式,“市場(chǎng)火了,就會(huì)有各類渠道把票賣給黃牛。監(jiān)管部門(mén)需要適時(shí)調(diào)整管理手段!
更有業(yè)內(nèi)人士爆料,公開(kāi)搶票的一級(jí)票務(wù)市場(chǎng)不過(guò)是主辦方眾多渠道之一,有些主辦方和官方售票平臺(tái)為了賺錢(qián),將一部分票高價(jià)轉(zhuǎn)賣給黃牛,導(dǎo)致實(shí)際公售票數(shù)只有很小一部分。如此,甚至營(yíng)造出了一種演唱會(huì)火爆、一票難求的假象,方便高價(jià)門(mén)票在二級(jí)市場(chǎng)銷售。
在黃子韜2023巡回演唱會(huì)廣州站上的觀眾發(fā)現(xiàn),直到演唱會(huì)快開(kāi)始,內(nèi)場(chǎng)和看臺(tái)仍然空了很多位置。在某票務(wù)平臺(tái)上,原價(jià)2368元的內(nèi)場(chǎng)票只要262元,粉絲更是可以“免費(fèi)升艙”。這樣的“福利”讓現(xiàn)場(chǎng)原價(jià)購(gòu)買門(mén)票的觀眾心里十分不平衡——原來(lái),官方售票平臺(tái)早早就在各個(gè)票檔都標(biāo)注的“缺貨登記”,如今看來(lái)顯然并非實(shí)情。原定兩場(chǎng)的演唱會(huì),后來(lái)主辦方公告稱藝人生病失聲而取消11月17日的演出。18日的票除最低價(jià)的368元、502元兩個(gè)檔位售罄外,其余檔位都還有余票。因此,有人猜測(cè)17日演唱會(huì)取消的原因可能也與門(mén)票銷售情況不佳有關(guān)。這場(chǎng)演出除了門(mén)票打“骨折”,被爆內(nèi)場(chǎng)坐席空缺、秩序混亂,甚至有人在朋友圈稱自己沒(méi)有花錢(qián)就進(jìn)去了——因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)空座位太多,進(jìn)去幫忙充人數(shù);還有網(wǎng)友稱在某平臺(tái)九塊九就能買到門(mén)票。
顯然,強(qiáng)實(shí)名制還有待完善——雖然很多演唱會(huì)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行“一人、一證、一臉”,但還是有一些主辦方并沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。
與此同時(shí),不少消費(fèi)者反映強(qiáng)實(shí)名制在實(shí)行的過(guò)程中帶來(lái)的不便:當(dāng)普通消費(fèi)者因?yàn)橐恍┎豢煽挂蛩匦枰似睍r(shí),平臺(tái)卻沒(méi)有一個(gè)萬(wàn)全的處理措施。不久前,江蘇省消保委就對(duì)強(qiáng)實(shí)名制購(gòu)票提出了建議,認(rèn)為文體演出行業(yè)可以參考鐵路售票機(jī)制,完善購(gòu)票、退票等流程,完善售后服務(wù)機(jī)制,建立完善的“候補(bǔ)”“退票”流程,避免黃牛票在二級(jí)市場(chǎng)泛濫。
曉飛認(rèn)為,強(qiáng)實(shí)名制大大打擊了黃牛黨,有效促進(jìn)演出市場(chǎng)的健康發(fā)展。與此同時(shí),如何兼顧實(shí)名制與退票、轉(zhuǎn)贈(zèng)的正常需求,也是對(duì)市場(chǎng)管理者的考驗(yàn),“主辦方溢價(jià),很大的原因在于聲稱票已售罄。是否真的售罄,需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管、加大打擊力度。大數(shù)據(jù)時(shí)代,相信這點(diǎn)不難做到。期待更繁榮有序的演出市場(chǎng),期待更理性成熟的消費(fèi)者,也期待更便民的管理措施!