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B站直播帶貨還是“帶牌”?
時(shí)間:2023-04-12  瀏覽次數(shù):663

  B 站在電商板塊布局已久。2017 年 8 月,B 站上線 會(huì)員購(gòu) 。隨后幾年,B 站陸續(xù)增加 UP 主店鋪、第三方商品外鏈等功能,逐步搭建電商生態(tài)。

  從商業(yè)邏輯來(lái)講,直播帶貨對(duì)于 B 站的各個(gè)業(yè)務(wù)都有所提升。例如,品牌方除了入駐 B 站會(huì)員購(gòu)之外,還可以通過(guò) UP 主帶貨銷(xiāo)售更多商品;UP 主也能與品牌主形成更緊密的合作關(guān)系,增加變現(xiàn)的多樣性。

  作為國(guó)內(nèi)年輕人聚集地,B 站用戶(hù)一直是品牌和商家搶奪的重點(diǎn)。海豚研究分析師李偉龍認(rèn)為, 年輕人在其他平臺(tái)本來(lái)就是直播帶貨用戶(hù),遷移成本并不高。此前電商對(duì) B 站的營(yíng)收貢獻(xiàn)并不大,B 站現(xiàn)在做直播帶貨還有很大的機(jī)會(huì),也有利于改變營(yíng)收結(jié)構(gòu)。

  目前,B 站的電商入口有三個(gè):第一個(gè)是 APP 底部的會(huì)員購(gòu),以平臺(tái)自營(yíng)模式銷(xiāo)售二次元手辦和周邊、漫展門(mén)票、數(shù)碼產(chǎn)品等;第二個(gè)是 UP 主主頁(yè)的 推廣櫥窗 ;第三個(gè)是 B 站與淘寶合作的懸賞計(jì)劃,UP 主可以選擇相關(guān)商品,關(guān)聯(lián)在視頻下方,通過(guò)帶貨分傭。

  此外,今年 11 月下旬,B 站通過(guò)收購(gòu)甬易支付間接獲得支付牌照,朝著打通平臺(tái)內(nèi)電商閉環(huán)再進(jìn)一步。

  今年 9 月,B 站安排泛式、謝安然、涼風(fēng) Kaze、韓小沐四個(gè)大 UP 主進(jìn)行了一次長(zhǎng)達(dá) 4 小時(shí)的帶貨直播,商品主要是頭部 IP 手辦、B 站周邊、制服等泛二次元文化產(chǎn)品。不過(guò),無(wú)論品類(lèi)還是銷(xiāo)售額,這場(chǎng)直播帶貨只能說(shuō)是小試牛刀,并沒(méi)有引發(fā)廣泛關(guān)注。

  但對(duì)于擁有 2.37 億月活、2100 萬(wàn)月付費(fèi)用戶(hù)的 B 站來(lái)說(shuō),直播電商的戰(zhàn)略重要性正在日益提升。

  過(guò)去一年,直播帶貨行業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2021 年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》,2020 年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模超 1.2 萬(wàn)億元,預(yù)計(jì) 2023 年超過(guò) 4.9 萬(wàn)億元。目前,抖音、快手和淘寶已成為直播電商的主戰(zhàn)場(chǎng)。公開(kāi)信息顯示,2020 年抖音電商的 GMV(商品交易總額)高達(dá) 5000 億元,淘寶直播為 4000 億,快手為 3800 億。

  相比之下,B 站 2020 年電商及其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收只有 15 億元,其中大部分來(lái)自自營(yíng)商品的銷(xiāo)售,與抖快、淘寶直播的規(guī)模相去甚遠(yuǎn)。加速發(fā)展直播電商,有望給 B 站電商板塊注入新的增長(zhǎng)動(dòng)能,將盤(pán)子迅速做大。

  另一方面,今年第三季度,移動(dòng)游戲收入同比增長(zhǎng)僅 9.1%,B 站面臨著尋找新的營(yíng)收來(lái)源的壓力。

  不過(guò),在淘寶直播、抖音、快手三分天下的格局下,B 站能否分一杯羹依然是未知之?dāng)?shù)。與抖快等平臺(tái)相比,B 站的創(chuàng)作者和用戶(hù)生態(tài)差異明顯,對(duì)于商業(yè)推廣內(nèi)容格外敏感;而 B 站自身缺少電商上下游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),商品來(lái)源和訂單配送等環(huán)節(jié)仍然依賴(lài)第三方服務(wù)。這些不利因素都為 B 站入局直播電商增添了不確定性。

  2017 年,抖音和快手還未開(kāi)展電商業(yè)務(wù),B 站就已經(jīng)開(kāi)始嘗試會(huì)員購(gòu)了。會(huì)員購(gòu)是平臺(tái)自營(yíng)電商,面向大會(huì)員銷(xiāo)售二次元衍生品。

  一年后,B 站開(kāi)始鼓勵(lì) UP 主展示購(gòu)物櫥窗、發(fā)布種草視頻,支持 UP 主開(kāi)店。除了視頻鏈接帶貨的模式外,UP 主的主頁(yè)也增加了店鋪、商品兩個(gè)入口,和如今抖音的櫥窗帶貨模式十分相似。

  2020 年,B 站升級(jí)了懸賞計(jì)劃,繼續(xù)加碼電商業(yè)務(wù)。懸賞計(jì)劃由 UP 主推薦廣告發(fā)展而來(lái),UP 主發(fā)布的視頻和直播間可掛淘寶鏈接,帶貨賺取傭金。

  也是在這一年,B 站直播業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快速。2020 年第四季度,B 站增值服務(wù)營(yíng)收的占比首次超過(guò)了游戲業(yè)務(wù),成為第一大營(yíng)收來(lái)源。

  但 B 站并沒(méi)有因此發(fā)展直播電商,行業(yè)也處于觀望階段。 大家意識(shí)到 B 站是一個(gè)流量洼地,但并不是很懂怎么玩轉(zhuǎn)這個(gè)平臺(tái)。 一位服務(wù)商在接受億邦動(dòng)力采訪時(shí)如是說(shuō)道。

  今年 11 月 19 日,B 站收購(gòu)甬易支付間接獲得支付牌照。支付鏈路的完善,讓 B 站上馬電商直播帶貨變得順理成章。

  長(zhǎng)期關(guān)注內(nèi)容領(lǐng)域的投資人吳昊分析道,B 站長(zhǎng)期希望開(kāi)辟新的營(yíng)收模式。眼下直播業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)發(fā)展都不錯(cuò),入局直播電商顯然是好選擇。上線直播帶貨的功能并不難,難在展開(kāi)的路徑、節(jié)奏和標(biāo)桿選擇。

  他舉例說(shuō),比如賣(mài)什么才能保持 B 站的特色,標(biāo)桿主播是內(nèi)部培養(yǎng)還是挖外部主播,短期 KPI 是 GMV 還是開(kāi)播數(shù),都是 B 站直播電商接下來(lái)要面臨的挑戰(zhàn)。

  直播電商三分天下格局已定,B 站如何撬開(kāi)突破口成為新的難題。不過(guò),吳昊看來(lái),這并不是需要焦慮的事情, 行業(yè)逐漸成熟,B 站可以拿成熟的玩法試錯(cuò),就看邊界在哪里了。

  二次元社區(qū)是 B 站一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)的、區(qū)別于其他內(nèi)容平臺(tái)的獨(dú)特屬性。B 站用戶(hù)因社區(qū)屬性而粘性極高,也讓 B 站在通過(guò)會(huì)員購(gòu)探索電商時(shí),將第一落點(diǎn)放在了滿(mǎn)足平臺(tái)用戶(hù)的二次元消費(fèi)需求。

  但這或許意味著,B 站發(fā)展電商只能謹(jǐn)小慎微,動(dòng)作過(guò)大有可能引發(fā)社區(qū)文化的反噬。用戶(hù)也并不希望 B 站成為類(lèi)似于抖音、快手的直播電商平臺(tái)。

  一位 98 年生人的 B 站老用戶(hù)對(duì)字母榜表示,如果 B 站的直播帶貨像抖音、快手那種帶有戲劇性的風(fēng)格,那他既不愿意貢獻(xiàn)流量也不愿意貢獻(xiàn) GMV, 但如果 B 站的直播帶貨風(fēng)格比較鮮明,比如耐克和高達(dá)的聯(lián)名,那我感覺(jué)在 B 站買(mǎi)會(huì)讓人很有信任感。

  另一方面,如果接下來(lái)大力發(fā)展電商帶貨,B 站自營(yíng)的二次元商品顯然難以支撐起整塊業(yè)務(wù),需要拓寬商品來(lái)源。B 站此前嘗試讓 UP 主給淘寶商品導(dǎo)流,有可能也是考慮到了拓展商品覆蓋面的因素。

  此外,二次元的用戶(hù)基數(shù)較小,決定了 B 站電商 GMV 并不會(huì)太高。財(cái)報(bào)顯示,B 站的日活用戶(hù)為 6500 萬(wàn),與日活超過(guò) 6 億的抖音、日活 3 億的快手相去甚遠(yuǎn)。

  B 站電商業(yè)務(wù)想要破圈,還需要在豐富品類(lèi)的同時(shí),提高購(gòu)買(mǎi)人群的基數(shù),這樣才有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的快速增長(zhǎng)。但這種破圈與 B 站自身的破圈息息相關(guān),并非電商板塊可以獨(dú)立完成。

  更大的挑戰(zhàn)是,電商是一門(mén)復(fù)雜的重運(yùn)營(yíng)生意,習(xí)慣了輕運(yùn)營(yíng)的 B 站,是否能承受運(yùn)營(yíng)的苦?雖然抖音與快手已經(jīng)為內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)打了樣,但從體量上來(lái)說(shuō),B 站的運(yùn)營(yíng)能力顯然無(wú)法與抖快同日而語(yǔ)。

  吳昊曾對(duì)字母榜分析,視頻號(hào)做不好直播帶貨,一個(gè)重要原因在于沒(méi)有加大 臟活苦活 的運(yùn)營(yíng)力度。B 站也將面臨同樣的困難。

  另一方面,B 站一方面賣(mài)流量給電商平臺(tái),另一方面又自己下場(chǎng)帶貨、搶其他電商的生意,有可能導(dǎo)致兩塊業(yè)務(wù)左右互搏,得不償失。

  互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)《為什么 B 站、微博、知乎和小紅書(shū),很難做好電商?》一文指出,內(nèi)容平臺(tái)做交易閉環(huán),很容易惹怒重要的互聯(lián)網(wǎng)廣告主阿里、京東、拼多多,站在競(jìng)品的角度,就有可能失去廣告預(yù)算。

  此外,B 站難以短時(shí)間建立完善的服務(wù)商體系。成熟的代運(yùn)營(yíng)商愿意為了抖音和快手的巨大流量去投入,但 B 站未必具有同等吸引力。

  不少 MCN 機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人向字母榜表示,他們更多將 B 站作為品宣的陣地,但并不敢在 B 站大力發(fā)展直播帶貨。B 站有用,但直播帶貨的主陣地還是抖音,不敢冒險(xiǎn)投入更高的成本去在 B 站做直播帶貨。 一位 MCN 的負(fù)責(zé)人告訴字母榜。

  內(nèi)容平臺(tái)加碼直播電商,除了為商業(yè)化找到更多路徑外,另一個(gè)目的是為創(chuàng)作者帶來(lái)更多變現(xiàn)方式、繁榮創(chuàng)作者生態(tài)。

  對(duì)于 B 站原生品牌來(lái)說(shuō),直播電商無(wú)疑是個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。玩物芝心公司創(chuàng)始人韭菲特在接受連線 Insight 時(shí)表示,國(guó)慶之后,他的團(tuán)隊(duì)在 B 站官方的指導(dǎo)下開(kāi)啟了多場(chǎng)直播測(cè)試,并且在雙十二當(dāng)天正式開(kāi)啟了直播帶貨之路。

  海豚研究分析師李偉龍表示,B 站生活區(qū)近兩年來(lái)增長(zhǎng)比較快,美妝、娛樂(lè)類(lèi)的 UP 主變現(xiàn)能力較強(qiáng),也很適合直播帶貨,但同時(shí),B 站也有不少 UP 主由于屬性原因,比如知識(shí)類(lèi) UP 主,直播帶貨可能會(huì)比較受限。

  以知識(shí)類(lèi) UP 為例,從 2020 年開(kāi)始,知識(shí)類(lèi)成為 B 站的主推方向,邀請(qǐng)羅翔入駐、上線知識(shí)區(qū)、進(jìn)行 南極科普日 直播 B 站一直在強(qiáng)調(diào)自身是一個(gè) 學(xué)習(xí)平臺(tái) 。

  一位在 B 站財(cái)經(jīng) UP 主告訴字母榜,入駐 B 站一年多時(shí)間,粉絲從幾千增長(zhǎng)到 29 萬(wàn),也產(chǎn)出了播放量近 200 萬(wàn)的爆款視頻,但目前為止還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。

  他表示,目前 B 站直播帶貨還處于摸索增長(zhǎng)的階段。 而且 B 站內(nèi)容分區(qū)分明,很多創(chuàng)作者并不適合帶貨,比如我作為財(cái)經(jīng) UP 主,可以帶貨的品類(lèi)很少,甚至基本沒(méi)有。測(cè)評(píng)類(lèi) UP 主選擇可能會(huì)多一些,但財(cái)經(jīng) UP 主真沒(méi)啥可帶的,而且極有可能翻車(chē)。有機(jī)會(huì)了可以試一下,但肯定不會(huì)長(zhǎng)期做的。

  該 UP 主認(rèn)為,B 站上線直播帶貨對(duì)其變現(xiàn)沒(méi)有明顯利好, 除非平臺(tái)把控供應(yīng)鏈,幫我拿到低于市場(chǎng)價(jià)的產(chǎn)品,或許會(huì)嘗試,但這事本身會(huì)耗費(fèi)粉絲好感度。

  B 站認(rèn)證科普 UP 主阿扶也表達(dá)了同樣的憂(yōu)慮。阿扶承認(rèn),直播帶貨的變現(xiàn)效率要高于他目前的變現(xiàn)途徑,但直播帶貨需要有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈渠道,并不是每個(gè) UP 主都具備。 有機(jī)會(huì)可以嘗試,只是知識(shí)類(lèi) UP 主賣(mài)書(shū)本和課程以外的產(chǎn)品,會(huì)很奇怪。

  一些適合直播帶貨的 UP 主,對(duì)在 B 站開(kāi)播也顯得缺少興趣。一位粉絲超過(guò) 300 萬(wàn)的美妝 UP 主告訴字母榜,雖然從屬性來(lái)看,她似乎適合做直播帶貨,但因?yàn)橹辈ж泬毫Υ、?zhǔn)備周期長(zhǎng),而且她已經(jīng)通過(guò)廣告收入獲得了比較高的營(yíng)收,近期并沒(méi)有直播帶貨的規(guī)劃。

  無(wú)論 UP 主們是否會(huì)積極響應(yīng)直播帶貨的號(hào)召,對(duì)于尚處在虧損狀態(tài)的 B 站來(lái)說(shuō),直播帶貨無(wú)疑是探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要嘗試。

  不過(guò),經(jīng)歷了四年電商不溫不火的嘗試后,B 站能否靠直播帶貨推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展,依然要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。




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